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記者昨天從市場監管部門獲悉,2019年為民辦實事項目“實現市區規模型農貿市場(63家)遠程智慧監管全覆蓋”已按期超額完成,無錫市區93家農貿市場已納入遠程智慧監管系統。
此前,監管部門對農貿市場進行現場檢查,需耗費大量的人力,往往檢查人員前腳剛走,攤主就開始占道經營了。現在,遠程智慧監管系統“無錫市農貿市場綜合管理平臺”可對農貿市場在“依法亮照”“商品擺放”“無占道經營”“廣告監管”“消費維權”等方面進行遠程監管考核和動態分析。
在平臺上,市場監管部門能夠隨時查看系統內任何一家市場的實時圖像,掌握現場管理情況,一旦發現占道經營等問題,可當場截圖保留證據,通過電腦端和移動端兩種途徑,將相關情況及時反饋到屬地責任部門和市場主辦方。
同時,作為農貿市場綜合管理體系的一部分,“無錫智慧農貿”微信小程序也給市民帶來了不一樣的消費體驗。市民可以在“智慧農貿”上查看公示的菜價,近期價格參考、經營戶信用評價等信息,經常在朝陽農貿市場購菜的秦女士告訴記者,她現在上菜場都會掏出手機,比比價格。
除此之外,消費者還可以在線評價、投訴、舉報市場或商戶。“智慧農貿”也接通了無錫“智慧315”平臺,方便消費者維權。
對于市場主辦方來說,農貿市場綜合管理平臺還有助于其掌握市場最新的管理情況。例如,主辦方不僅可以實時查看市場內的監控、消防設施、衛生狀況,還可以對市場的客流量進行監控和統計分析,幫助市場管理者實現運營決策,提高管理效能,降低運營成本。
2020年,無錫在完成市區規模型農貿市場遠程智慧監管全覆蓋目標要求基礎上,拓展覆蓋全市70%農貿市場。(殷星歡)