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有煙火氣的菜市場似乎更適合有足夠時間的長者。他們為了新鮮度早起排隊,站在攤子前,瞇細了眼睛,左挑右揀,直到選中自己想要的食材,也能為了減價排起長隊。相比之下,年輕人敗給了忙碌,也輸在了“懶”上,似乎離菜市場越來越遠。
但情況正在發生變化,手機上的菜籃子來了,“互聯網買菜”這件事突然火了。
祖傳的挑菜手藝 沒有用武之地了
“新鮮的魚,魚鰓是鮮紅的、眼珠黑白分明;好吃的西瓜紋路清晰、敲起來咚咚響……”秦女士是個廚房好手,卻已經遠離庖廚很多年,平時全家的一日三餐主要靠速凍食品、食堂和外賣,周末才會開個灶。“上班一天已經夠累了,不想再花時間逛菜市場。”
如今靠著生鮮外賣,秦女士已經堅持了三個多月,每天給兒子老公做一頓晚餐。“每天下班前在手機上下單,大概半個小時,食材和我基本同步到家。等我做完飯,老公也剛好接了兒子回家,時間上很完美。”她笑稱互聯網買菜讓他們全家過上了健康正常的生活。
不久前,盒馬鮮生杭州大廈501店開業,家住城東的秦女士開心地發了朋友圈,“終于不用羨慕你們住在盒區房了。”在此之前,她最常用的買菜軟件是“叮咚買菜”,也用過餓了么的“買菜”外賣。
但也不是每一次買菜都讓她滿意點贊。
秦女士總結下來:果蔬外賣問題不大,甚至比很多水果店賣得還便宜;肉類分兩種,菜場跑腿外賣的肉,晚上買新鮮度就不一定好了,而且漂亮的肋骨小排、豬里脊也很難買到了。另一類像叮咚這種自營的,主要是包裝好的肉,能選擇的種類就比較豐富了,但有時包裝上的日期并不是最新鮮的,“雖然按照上面寫的,也是在保質期內,但心里總是不舒服的。”
而秦女士最少買的還是海鮮。“有一次買大文蛤,19塊8一斤,比菜市場還貴四塊,卻有差不多三分之一是不開殼的。”事后,她把照片上傳到后臺投訴,雖然平臺很快就進行了賠償,但那餐飯吃得不是很開心,“不過大概這也是享受了互聯網便利的同時要付出的代價。”
但最重要的是,“我現在網上買菜全靠信任和運氣,祖傳的挑食材手藝沒了用武之地。”
在菜市場賣了十幾年菜的汪大姐
開始對著攝像頭“直播賣菜”了
“您有新的外賣訂單,請注意查收。”聽到這樣的聲音后,文二街農副產品綜合市場的劉師傅就張羅開了,在自己的攤位上揀了些香椿、菠菜、大蒜,又讓老婆去臨近攤位拿了肉餡、雞蛋。很快,配送員上門拿了打包好的食材,一筆生意就完成了。
在互聯網下的杭州菜市場里,除了這樣不用跟客戶面對面的賣菜生意,還有攤主做起了直播賣菜的生意。
德勝農貿市場的汪大姐一只手拿著手機和顧客語音交流,另一只手挑了一顆包心菜,對著攤位頂上的攝像頭晃了晃,看到包心菜的葉子沾了點泥,她把外面的幾片菜葉子摘掉,又在攝像頭下晃了晃,稱重、打包。掛了電話不久,配送員就來上門取菜了。
最近,杭州不少農貿市場流行起了“直播賣菜”。通過一個叫“倪的菜”的App,顧客可以定位到附近3.5公里的農貿市場,在手機上看實時直播的菜市場攤位,老板是誰、有什么菜品都看得清清楚楚,用語音與商家交流討價還價,手機下單,48分鐘內,配送人員就把生鮮配送到了家里。
記者仔細觀察了一下,德勝農貿市場有4家蔬菜商鋪的頂上安裝了攝像頭,代表這4家已接入“直播賣菜”,另外,肉類店有5家,水產店有3家,糧油/蛋品店有5家,還有一家鹵味店和豆制品店。
汪大姐告訴記者,大多數下單的是年輕人,下午四五點是接單高峰期,一天下來有十幾單,周末會更多。
汪大姐說每天能接到好幾個語音電話,“一些年輕人不知道應該買多少量,就語音過來問我。有些可能不太會做菜,買什么菜都沒什么主意的,我會幫他們做一個搭配,比如他要買青菜,我會建議再買點香菇,做個香菇青菜。”
菜市場里的攤主們不懂什么是數字化,但這并不妨礙他們通過互聯網去賺錢。
當互聯網買菜風生水起
我開始懷念菜市場的生動樂趣
1月中旬,美團低調上線“美團買菜”App,先后在上海、北京市場啟動測試;
3月30日,餓了么建立全新生鮮開放平臺,并與叮咚買菜達成戰略合作,要將買菜業務推進至全國500城;
3月31日,盒馬鮮生開出了杭州的第8家門店;
4月3日,蘇寧小店宣布將于4月下旬在小店App平臺上線蘇寧菜場功能模塊;
4月7日,盒馬CEO侯毅發朋友圈稱,盒馬App已上線“平價菜場”頻道……
當互聯網巨頭們紛紛下場賣菜,生鮮儼然從外賣電商領域最難啃的硬骨頭變身資本風口下的香餑餑,在2019年迎來新風口。而杭州正是其中發展速度最快的城市之一。
叮咚買菜算是這一時期生鮮電商場內比較耀眼的選手了。去年底,叮咚買菜進入杭州,它在杭州各處部署前置倉,可能是你樓下的倉庫,也可能是一家臨街的小店,一個前置倉都有1700多種品類,輻射周圍的1.5公里到3公里,主要是為了保障29分鐘送達。負責人告訴記者,目前在杭州已有52個前置倉,月底計劃開到70-80個。起步于上海的叮咚買菜也沒有想到杭州的發展速度會如此驚人,“杭州人民對互聯網電商的接受程度很高,叮咚買菜在進入杭州后,業績增長和新用戶增長都非常快,銷售額每月增長率接近400%。”餓了么的“買菜”數據也顯示,杭州人客單價高出全國平均水平20%。
當互聯網買菜風生水起時,為大家的生活帶來了十足的便利,消費者開始習慣看著圖片和視頻買菜,我突然有點懷念菜市場“土味”的煙火氣。民國美食大家汪曾祺曾說過:“到了一個新地方,有人愛逛百貨公司,有人愛逛書店,我寧可去逛逛菜市。看看生雞活鴨、新鮮水靈的瓜菜、彤紅的辣椒,熱熱鬧鬧,挨挨擠擠,讓人感到一種生之樂趣。”