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用戶在蘇寧菜場訂購的菜品次日就能在蘇寧小店取到
菜品分裝好被有序地擺放在冷柜里,嫰綠的萵筍葉子上還有點滴露珠,雞蛋、黃瓜、西紅柿等各色菜品都有……2月4日上午,現代快報記者在南京市玄武區北門橋的蘇寧小店看到,附近通過“蘇寧菜場”下單的居民陸續過來取菜,而這種“無接觸自提”的方式在疫情期間備受好評。
受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,很多居民減少了外出,對生鮮蔬菜、米面糧油等民生必需品的需求隨之增加。在這之前,記者從南京市商務局了解到,目前南京已有多家農貿市場在做好防控消毒的基礎上恢復開業。此外,蘇寧小店、盒馬鮮生等堅持營業,成為穩定市場供應的重要一環。
吃新鮮的,不用囤貨
“昨天晚上8點下單的,買了黃瓜、萵筍、西藍花等,上午就能過來取菜,離家近還安全。”采訪中,家住長江花園的于女士恰巧來蘇寧小店取菜,她告訴記者,和菜市場相比,價格都差不多,如果首次使用,領券還能有些優惠,關鍵是當天下單,第二天就能取,這種特殊時期,購買方便還新鮮,不用急著囤。
聽于女士說完,記者隨機體驗了一下。通過微信小程序,搜索“蘇寧小店”,如果居住的小區附近有蘇寧小店,進入主頁面即可找到“蘇寧菜場”入口;進入頁面后,葉菜類、根莖類、瓜果類、菌菇類、生鮮肉品類等品類一應俱全,用戶只要在當天21點前完成下單,第二天8點之后即可去店里取菜。
生菜一斤4.38元,冬瓜一斤2.55元,黃瓜一斤3.5元,蘇寧菜場,今日訂明日取……記者在店里看到了告示牌上標明的部分蔬菜價格。正在理貨的門店負責人告訴記者,一些特價蔬菜價格會不定期地更新,這幾天看來,價格不僅沒有漲還略有回落。
訂單量增長,保供應、穩價格
不只是蘇寧菜場,盒馬鮮生、淘鮮達等平臺也都依托線下門店推出生鮮菜品等配送服務,并承諾“不打烊、不漲價”的服務政策。在盒馬夫子廟店,記者看到貨架上有生菜、青菜、白蘿卜、紅薯、番茄、胡蘿卜、土豆等菜品。而蘇寧菜場的“今日訂、明日取”的方式,依托門店布局的優勢,在菜品新鮮度上更勝一籌。
“這些天來,線上訂單量較去年同期有3到4倍的增長,還有不少用戶是鄰居或者是朋友介紹的。”在北門橋的蘇寧小店內,工作人員告訴記者,為了方便社區居民線上訂菜,門店店長也會通過微信群、QQ群等方式告知顧客門店生鮮售賣情況。如果遇到個別購買量過大的用戶,門店也會做些提醒,店里的供應鏈一直很充足,無需囤貨。
記者了解到,為保障各類菜品的及時供應,蘇寧菜場也緊急調貨,先后聯合野里河全國備貨800噸小店專供大米、聯合福臨門全國備貨1050噸米面油、聯合金龍魚全國備貨700噸米面油,保障疫情后方群眾生活需求。同時,蘇寧小店內的所有米面糧油商品,均為大品牌直接供貨,品質有保障,防疫期間絕不哄抬物價。
全面防控,無接觸自提受好評
疫情防控關鍵期,對于生鮮品類來說,終端配送至關重要。記者了解到,蘇寧小店、盒馬鮮生等都會定時對門店進行消毒殺菌,消費者可以到店購買。同時,無接觸式服務在各平臺也開始推廣,減少配送過程中的接觸環節。
在北門橋的蘇寧小店采訪時,記者留意到,不僅工作人員佩戴口罩等防護設備,每個訂單的分揀包裝也各自獨立。店員介紹,線上下單、門店自提,獨立分揀包裝,也便于客戶提取時減少不必要的接觸,這對于疫情的防控也是必要的。另外,記者從盒馬了解到,用戶下單之后也可以與配送小哥通過電話溝通,減少面對面接觸,保障用戶和配送小哥的安全。
除了倡導無接觸式自提外,各商超門店也非常重視消毒問題。目前,蘇寧小店內每天定時對公共設施進行消毒殺菌,同時做好清潔,防止細菌滋生。進店顧客必須佩戴口罩,如果遇到攜帶寵物狗進店的顧客,也會友善提醒寵物禁止入內,確保特殊時期的購物安全。(楊菁菁)