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菜市場(chǎng)就像是一座城市的素顏照,在這里往往可以了解這座城市的真實(shí)面貌。在過(guò)去的一年,濱海新區(qū)大大小小的菜市場(chǎng)都悄然發(fā)生了變化。近日,記者走進(jìn)學(xué)校大街菜市場(chǎng),通過(guò)“市場(chǎng)之變”一窺創(chuàng)文背景下這座城市的變化。
細(xì)節(jié)之變
蔬菜擺放方向有講究
10日上午,記者走進(jìn)學(xué)校大街菜市場(chǎng)的第一印象就是:整潔、有序。無(wú)論是水果區(qū)、蔬菜區(qū),還是水產(chǎn)區(qū),售貨臺(tái)上的商品都碼放得整齊有序。在攤主的介紹下,記者注意到一個(gè)細(xì)節(jié):在蔬菜區(qū),所有帶葉蔬菜全部是根向外、葉向內(nèi)。
在學(xué)校大街菜市場(chǎng)負(fù)責(zé)人馮越看來(lái),這雖然是一個(gè)小細(xì)節(jié),但給菜市場(chǎng)的面貌帶來(lái)了大變化。馮越介紹,在濱海新區(qū)范圍內(nèi),學(xué)校大街菜市場(chǎng)是天津市濱海新區(qū)國(guó)有商業(yè)投資集團(tuán)有限公司直接管理的唯一一個(gè)菜市場(chǎng)。2019年5月剛剛接管市場(chǎng)時(shí),這里還是另一番景象:“鼓肚子”“下臺(tái)子”,經(jīng)營(yíng)外溢現(xiàn)象嚴(yán)重;年久失修,設(shè)施老舊破損嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)正值新區(qū)創(chuàng)文攻堅(jiān)階段,為了改善菜市場(chǎng)的整體面貌,公司投入資金對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行整修,對(duì)攤位統(tǒng)一進(jìn)行包裝美化,并在售貨臺(tái)上安裝了高約5厘米的鋁合金擋板,用擋板擋住了售貨臺(tái)“鼓肚子”的現(xiàn)象。此前,菜市場(chǎng)內(nèi)的貨品擺放很隨意,“葉子在攤位前耷拉老長(zhǎng),看起來(lái)雜亂無(wú)序”。濱海新區(qū)國(guó)有商業(yè)投資集團(tuán)有限公司接管菜市場(chǎng)后從細(xì)節(jié)入手,給商販們立規(guī)矩:葉向內(nèi)、根向外,不僅整齊,還方便顧客,一舉多得。
果然,這一個(gè)小細(xì)節(jié)的改變就讓菜市場(chǎng)內(nèi)的面貌大為改觀,商販和顧客也都從中受益。
管理之變
經(jīng)營(yíng)戶改掉了“老習(xí)慣”
一位顧客剛剛挑選完蔬菜,售貨臺(tái)上稍顯凌亂,攤販周素琴見(jiàn)狀隨手就收拾起來(lái),“東西碼放整齊,顧客看著舒心,自己看著也舒服。現(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成見(jiàn)亂就隨時(shí)收拾的習(xí)慣。”據(jù)介紹,自學(xué)校大街菜市場(chǎng)開(kāi)辦以來(lái),周素琴就在菜市場(chǎng)里經(jīng)營(yíng)蔬菜生意,到現(xiàn)在已有20多年,她坦言,改變老習(xí)慣并非易事。
周素琴告訴記者,原先蔬菜都是隨意擺放,為了吸引顧客眼球,有些甚至還用紙箱擺在過(guò)道上。貨品擺放突然有了新規(guī)定,最初她真有些不適應(yīng)。但菜市場(chǎng)管理員全天都在巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,逐漸幫商販養(yǎng)成了新習(xí)慣。
馮越介紹,菜市場(chǎng)環(huán)境秩序關(guān)鍵在于商販,想讓他們配合工作,只用制度約束遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要依靠人性化的管理,與商販“交朋友”。馮越舉例,從前一些商販忙活起來(lái),菜葉、塑料袋等垃圾經(jīng)常隨手亂扔,影響環(huán)境。考慮到這一情況,菜市場(chǎng)就結(jié)合實(shí)際情況,讓保潔員變被動(dòng)清理為主動(dòng)收取,從而減少了垃圾落地的情況。“今年中秋節(jié),公司黨支部成員還捐款為每一位商販送去了月餅和感謝信,感謝他們?yōu)樘嵘耸袌?chǎng)環(huán)境作出的貢獻(xiàn)。”馮越說(shuō)。雖然已經(jīng)過(guò)去了幾個(gè)月,但周素琴回憶起當(dāng)時(shí)的情景仍倍感暖心。“二十多年了,這還是頭一回。”她說(shuō)。
據(jù)介紹,目前,學(xué)校大街菜市場(chǎng)內(nèi)配有5名保潔員、6名管理員。保潔員在經(jīng)營(yíng)時(shí)段內(nèi)全天候掃保;4名管理員值守菜市場(chǎng)4個(gè)出入口,負(fù)責(zé)“門(mén)前三包”事項(xiàng),擺放自行車(chē),勸阻吸煙等不文明行為;2名管理員巡查市場(chǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況及不文明行為。
馮越告訴記者,學(xué)校大街菜市場(chǎng)發(fā)生如此之大的改變,也離不開(kāi)新村街道福星里社區(qū)的支持。“我們?cè)诓耸袌?chǎng)外部管理上還有所欠缺,這方面社區(qū)給了很大支持,尤其是社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),很多志愿者投入到菜市場(chǎng)周邊環(huán)境清整和文明勸導(dǎo)行動(dòng)中來(lái),幫了我們很大的忙。”馮越說(shuō)。
發(fā)展之變
或?qū)⒊蔀橐徽臼健吧铙A站”
在菜市場(chǎng)內(nèi)走訪時(shí),靠近菜市場(chǎng)東門(mén)的一間小屋吸引了記者的注意。門(mén)口貼著“食品安全檢測(cè)”字樣,墻壁上還留有一個(gè)二維碼。據(jù)介紹,這是菜市場(chǎng)今年新建的食品安全速檢室,常駐的檢測(cè)員每天對(duì)農(nóng)藥殘留、工業(yè)堿、甲醛、注水肉、呋喃類(lèi)等進(jìn)行檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果同步上傳至菜市場(chǎng)大屏幕和云端進(jìn)行公示,市民掃描二維碼便可查看當(dāng)天的檢測(cè)結(jié)果。
“為了保證檢測(cè)結(jié)果公正、準(zhǔn)確,菜市場(chǎng)管理員隨機(jī)進(jìn)行抽樣,每?jī)商炀湍芨采w一次全部商戶。”馮越表示,一旦檢查到超標(biāo)情況,菜市場(chǎng)將立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,同時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。
此外,記者看到,學(xué)校大街菜市場(chǎng)內(nèi)的創(chuàng)文宣傳氛圍也非常濃郁,不僅顯著位置的電子屏在滾動(dòng)播放創(chuàng)文相關(guān)內(nèi)容,且菜市場(chǎng)頂棚每隔5米就懸掛著一面巨型標(biāo)旗。其中一面標(biāo)旗很特別,上面寫(xiě)著“市井人間煙火,最美生活味道”。馮越說(shuō),他非常喜歡這句宣傳語(yǔ),感覺(jué)非常符合菜市場(chǎng)的氣質(zhì)。
“我覺(jué)得創(chuàng)文的內(nèi)核是提高百姓幸福感。”馮越向記者透露,下一步,學(xué)校大街菜市場(chǎng)將進(jìn)行整體升級(jí)改造,同時(shí)也在探索新的業(yè)態(tài)模式,“老式的菜市場(chǎng)多是老年人光顧,想要吸引年輕的消費(fèi)群體,就要謀求轉(zhuǎn)型、升級(jí),改善環(huán)境秩序只是最基礎(chǔ)的一步,未來(lái)還可能集納洗衣店、藥店等生活服務(wù)功能,將菜市場(chǎng)打造成為‘一站式’的‘生活驛站’。”
據(jù)介紹,目前學(xué)校大街菜市場(chǎng)還在研究制定廚余垃圾預(yù)處理方案,計(jì)劃通過(guò)垃圾分類(lèi)、廚余垃圾預(yù)處理實(shí)現(xiàn)垃圾減量化目標(biāo)。(張智)
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