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農貿市場是市民日常接觸較多的場所之一,也是展現城市文明的重要窗口。近年來,我區以問題為導向,探索出了多項農貿市場長效管理機制,持續開展“文明細胞”系列活動。
掛圖作戰精準管理
“南門人流較少,具體由小王負責下……”昨天上午,市市場監督管理局定海分局工作人員金海帆指著今年新印制的《定海區東門菜場創城點位示意圖》,分派志愿活動。隨后,志愿者們根據圖上所示,進入相關區域開展志愿服務。
“示意圖”根據創城工作規范要求,提煉標注了消防通道、消防設施、無障礙通道、行業規范、公示欄等9類主要設施設備位置,說明了場內公益廣告種類及數量等其它個性問題,直觀展現了農貿市場概況,便于針對性地做好創城工作。作為“示意圖”簡易版的設計者,金海帆認為“掛圖作戰”有利于農貿市場在實際工作中做到對標對表,便于各個責任人第一時間進入工作狀態、清晰工作靶向,提高工作針對性和有效性,做到心中有數、有的放矢。目前,城區已有6家農貿市場全面推行了“掛圖作戰”模式。
市市場監督管理局定海分局相關負責人介紹說,今年,我市統一繪制了彩色《舟山市創城示范點市場示意圖》,并向重點農貿市場推行。該圖冊實行一場一圖,同時示意圖中載有區塊責任人員信息,劃定了市場專項組管轄范圍,確保各市場創城工作機制顆粒度完整,抓實抓細多部門協同聯合工作機制。
黨員來助力市場更美麗
“您好,進入菜場請先亮碼。”“請將煙蒂扔進吸煙柱后再進入菜場。”身穿紅馬甲的南珍菜場黨員經營戶在市場入口處開展日常檢查勸導工作。他們除了保持好攤位內外的環境衛生,還積極協助市場管理人員做好創城工作。
有近20年黨齡的朱永光就是其中一員。他告訴記者,現如今,黨員經營戶撿煙蒂、勸導吸煙、清理衛生在南珍菜場已不是新鮮事了,其他經營戶也慢慢加入其中,力所能及為市場文明出一份力。“其實每個攤位都有很多事情要處理,特別是在每天上午,但大家愿意相互調劑一下時間,開展志愿活動。”朱永光說,市場是個大家庭,多一人參與文明志愿服務,市場環境就會更美麗一分。
這群黨員經營戶還成立了中共舟山市定海區個體勞動者(民營企業)協會集貿市場支部委員會,該委員會由南珍菜場、西園菜場、昌東菜場、東門菜場近20名黨員經營戶組成,為城市文明奉獻著個人的光和熱。同時,“創城標兵流動紅旗”評比、“文明經營戶”評比、“巾幗文明崗”建設……一系列“文明市場”創建系列活動,進一步提高了經營戶的創城積極性。
厘清職責凝聚力量
近日,市市場監督管理部門牽頭對我區試行農貿市場創城點位負責人和支援人員工作流程規范化進行歸納總結,并制定《舟山市農貿市場創城點位負責人操作規程》和《舟山市農貿市場創城點位支援人員操作規程》。
兩套操作規程,分別厘清點位負責人和支援人員兩類工作角色,以操作手冊的方式明晰了點位工作內容和程序,切實壓實點位責任,在實際工作中突出點位負責制工作機制優勢,確保領導有力、分工明確、各司其職,進一步推進農貿市場創城管理精細化。
點位負責人操作規程從召開會議、提前預查、落實支援、靜態檢查、全場巡查和點評小結等六個方面明確點位負責人工作程序,確保創建工作流程閉環。支援人員操作規程以到位簽到、接受培訓、區域管理和離崗簽退等方面加強管理,最大化凝聚發揮各方力量。