近年來，河南省南陽市圍繞全國文明城市創建，強力推進集貿市場建設管理和便民菜店管理提升工作。截止目前，該市中心城區13家農貿市場全部完成提檔升級。

　　細化任務，整體提升。針對中心城區農貿市場底子薄、欠賬多的實際情況，該市市場監管部門確立了“分類指導、重點打造、分步實施、整體提升”的工作思路，成立5個督導組，確定中心城區13家農貿市場的升級改造目標，編制工作臺賬，細化了工作任務。同時，確定農貿市場創建全國文明城市各級責任人及11項工作標準，在市場醒目位置公示上墻，方便群眾監督。截至6月底，該市中心城區基本完成了13個農貿市場和29個綜合市場的基礎改造提升，形成了以市場為主體、以15分鐘生活圈便民菜店為補充的中心城區集貿市場建設管理格局，不僅優化了城區市場體系，也基本上滿足了市民日常生活需求。

　　打造亮點，示范引領。在集貿市場建設管理工作推進過程中，該市集貿市場分指揮部和各區始終把緊扣標準放在工作的首位，衛生保潔、農殘檢測操作、三防設施和消防設施配備、活禽活魚隔離宰殺、生熟食分離、商品溯源等方面要求各區和各市場務必按照國家標準執行。今年上半年，該市市場監督管理部門共投入30萬元制作文明誠信經營版面、農貿市場工作標準公示欄100余塊，社會主義核心價值觀、公益廣告宣傳版面100余塊，設置分類垃圾箱120個，規整通信線路2000多米，拆除各類店面招牌200余塊，清理衛生死角200余處，清理小廣告3000余處，修補損壞路面2000余平方米，施劃停車位300個。重點打造漢冶、七里園、武侯3個達標農貿市場，市場內秩序混亂、車輛亂停亂放、商品擺放無序、市場衛生反彈嚴重等現象不見了，市場環境衛生狀況得到很大提升。

　　科學管理，長效推進。基礎建設完成后，精細化管理是保證市場規范有序的重要抓手。今年以來，該市集貿市場分指揮部組織城管、商務、食藥監、畜牧等部門組成聯合督查組，每半年對城區集貿市場進行一次全方位督查，在督查中發現的問題，從部門專業的角度進行指導，確保各類問題的有效解決；協調各區和各組成單位，指定專人包片、包市場，履行監督指導職責；開展文明誠信經營活動，在商戶中積極宣傳倡導文明誠信經營，設立紅黑榜，定期進行評比并在醒目位置予以公示，激發各類市場主體文明經營、守法經營、誠信經營的自覺性；完善投訴受理機制，設立12315消費投訴站(臺)，公布投訴流程，對顧客投訴較多的經營者，作為黑榜評選的重要參考條件。(蘭詩)