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北干街道今年出了一個五星級的“明星農(nóng)貿(mào)市場”——香悅奧府農(nóng)貿(mào)市場。作為小區(qū)周邊配套農(nóng)貿(mào)市場,它總面積僅3000平方米,但在“大眾點評”上被居民們打出了高分,評論的關(guān)鍵詞集中在便利、智慧、人性化、有特色、規(guī)范化等方面,而這也正是今年我區(qū)對市場“五化”提升創(chuàng)建的要求。
據(jù)了解,今年蕭山要完成首批5家商品市場“五化”提升創(chuàng)建,香悅奧府農(nóng)貿(mào)市場是“改革”的第一站。目前城西農(nóng)貿(mào)市場、臨浦綜合農(nóng)貿(mào)市場、蕭山寧圍農(nóng)貿(mào)市場和杭州國際珠寶城農(nóng)貿(mào)市場也在改造提升中。
改造三步走
“明星農(nóng)貿(mào)市場”建設(shè)規(guī)格高
香悅奧府農(nóng)貿(mào)市場對面是在建的初中和小學(xué),周邊也有多個小區(qū)正在開工建設(shè)中,未來可輻射10余個小區(qū)、兩所學(xué)校,新農(nóng)貿(mào)市場的落成讓周邊居民很開心。香悅奧府住戶李阿姨說:“以前買菜都去最近的明星農(nóng)貿(mào)市場,那里比較老舊,是個地下架空層,下雨天容易積水,因為在地下,空氣不流通,氣味也難聞。”
該農(nóng)貿(mào)市場獲評國家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè)中心示范項目,編號第13個,成為全省首家符合該標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場。市場配置便利化設(shè)施(一站式服務(wù)、共享設(shè)備、兒童游樂、休閑書吧),融入智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)(感知設(shè)備、數(shù)據(jù)采集、集成公示、智慧支付、網(wǎng)上菜籃子),包含了特色商業(yè)(家政維修、口腔咨詢、律政管家、共享經(jīng)濟(jì)),提供社區(qū)服務(wù)(政務(wù)服務(wù)“就近辦”一體機(jī)、社區(qū)政務(wù)服務(wù)站)、黨建文化等多種元素,按照“便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)打造服務(wù)周邊社區(qū)的新型社區(qū)商業(yè)中心。
農(nóng)貿(mào)市場是城市的窗口,“五化”改造近在眼前,香悅奧府農(nóng)貿(mào)市場為蕭山未來社區(qū)市場改造提供了方向。目前我區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場59家、專業(yè)市場50家,其中四星級農(nóng)貿(mào)市場4家、三星級農(nóng)貿(mào)市場17家;四星級專業(yè)市場6家、三星級專業(yè)市場7家。
為了實現(xiàn)“五化”目標(biāo),我區(qū)在農(nóng)貿(mào)市場改造中經(jīng)歷了三步走——
第一步是探索打造數(shù)據(jù)化集成平臺,讓市場更透明。2018年,我區(qū)打造首個城市級別農(nóng)貿(mào)市場管理和應(yīng)用平臺—蕭山區(qū)農(nóng)貿(mào)市場數(shù)據(jù)中心。市場數(shù)據(jù)中心涵蓋了“基礎(chǔ)信息綜合管理、索證索票綜合管理、食品抽檢信息綜合管理、交易信息綜合管理、菜價波動監(jiān)測管理、以及基于數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、展示、發(fā)布等”功能。
第二步是推進(jìn)智慧農(nóng)貿(mào)市場改造升級,讓農(nóng)貿(mào)市場更“聰明”。從去年開始,我區(qū)由臨浦農(nóng)貿(mào)市場、瓜瀝農(nóng)超市場開展先行先試,率先進(jìn)行智慧化改造,數(shù)據(jù)全部接入“蕭山數(shù)據(jù)中心平臺”;同時,將平臺功能升級,依托平臺,對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行統(tǒng)一管理,準(zhǔn)確及時掌握全區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品商品流和貨幣流數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息化,功能多樣化。
第三步是明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年,我區(qū)著手制定《蕭山區(qū)智慧農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)指導(dǎo)意見》,從“信息化硬件配置、數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用、智慧系統(tǒng)建設(shè)與運維、智慧服務(wù)提供”等幾個方面明確智慧農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)具體要求。
“五化”對蕭山農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提出了更高的要求,在原本智慧化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上新增了便利化、人性化、特色化的要求。今年我區(qū)計劃完成第一批5家商品市場“五化”提升創(chuàng)建任務(wù),至2022年杭州亞運會舉辦前,全區(qū)四星級農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場實現(xiàn)“五化”達(dá)標(biāo)全覆蓋,80%以上的城區(qū)三星級農(nóng)貿(mào)市場和專業(yè)市場達(dá)到“五化”標(biāo)準(zhǔn)。
市場里逛一逛
真是五星級享受
昨日下午4時,家住保利霞飛郡的李紅霞拎著菜籃子來到了香悅奧府農(nóng)貿(mào)市場。人流高峰期,市場卻沒有出現(xiàn)“人聲鼎沸”的現(xiàn)象,反倒很安靜,當(dāng)然不是顧客少,而是現(xiàn)場詢價、還價、打聽菜品來源、品質(zhì)的聲音沒了,挑選、上稱、掃碼付款,顧客和商戶之間有一種無聲的默契。
“市場都智慧化了,啥都看得見,太方便了。”張紅霞經(jīng)常買菜,習(xí)慣進(jìn)門先看大屏幕上的今日菜價,再看循環(huán)播放的當(dāng)日農(nóng)殘檢測結(jié)果。哪家商戶菜品好、服務(wù)佳?張紅霞在入口墻壁上的另一塊小屏幕上劃一劃,就能輕松看到商戶信息和顧客評價。
“3個西紅柿。”市場每個攤位前都有一塊實時顯示的小屏幕,滾動播放著商戶信息和營業(yè)執(zhí)照。菜一放上稱,屏幕上就顯示出了重量、價格、付款二維碼,十分便捷。
和傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場不同,這個智慧菜場按照五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修,行業(yè)設(shè)置有蔬菜、鮮肉、海鮮、淡水產(chǎn)、冰水產(chǎn)、冷鮮禽、凈菜、禽蛋、豆制品、面食、鹵味、扶貧項目等。走近細(xì)看,扶貧專區(qū)賣的是從江大米。
年輕人不想下樓買菜?沒問題,也可以從線上農(nóng)貿(mào)市場下單,由專職“買手”挑好菜品,快遞員送貨上門,平均30分鐘內(nèi)就能收到新鮮的菜品。
除了智慧農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),這里還融合了多個功能區(qū),包括社區(qū)餐飲、社區(qū)商業(yè)、便民服務(wù)、公益服務(wù)等業(yè)態(tài)板塊。社區(qū)餐飲包括佰佳旺精品快餐、陳記面館、素食店及小吃店;社區(qū)商業(yè)包括斯巴斯克便利店、半斗米水果店、鮮花店和移動數(shù)碼社區(qū)店;便民服務(wù)區(qū)包括洗衣、理發(fā)、縫紉織補(bǔ)、數(shù)碼維修、圖文、教育培訓(xùn)等十多個項目;社區(qū)公益板塊設(shè)置了免費圖書閱覽、兒童游樂項目,在共享會議室引入知名書畫家工作室,每周開設(shè)兒童繪畫、書法、手工等公益課堂。
買完菜后,張紅霞順便在辦事服務(wù)自助機(jī)上查詢了一下駕照扣分情況,然后去兒童游樂區(qū)接回了4歲的兒子萌萌。暑假期間,萌萌也是在這里學(xué)習(xí)兒童繪畫。
從買菜、辦事到公益服務(wù)、社區(qū)服務(wù)一站式打通,市民來買菜,市場內(nèi)還能提供免費帶娃服務(wù)。市場經(jīng)理朱峰告訴記者:“我們會從規(guī)范、連鎖、便利、品牌、特色、智能等六個維度打造15分鐘便民服務(wù)圈,營造交往、交融、交心的未來鄰里人文場景,給周邊居民提供更多便利,帶來五星級享受。”
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