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本文采編:韋璐
核心導讀:
1. 菜市場流量對美團平臺有何戰略價值?
2. 美團菜大全模式優勢與難點何在?
3. 同城零售為何獲巨頭爭搶?
外賣、酒旅之外,美團第三增長點正在浮現。
近日,美團閃購推出生鮮電商品牌——“菜大全”,開啟又一輪城市招商。招商方案顯示,南京、鄭州、天津、長沙、重慶、東莞、珠海等7個城市均在此次招商城市之列。在此之前,菜大全已經在武漢、佛山、廣州、南通、成都、深圳等多個城市開出了近220家門店。
2018年,美團將旗下“掌魚生鮮”更新升級為“小象生鮮”,作為線上線下一體化生鮮超市對標阿里系盒馬。
隨后,美團戰略調整,以社區小店為據點深挖護城河,在生鮮電商板塊加快探索布局,推出自運營“美團買菜”前置倉及“菜大全”菜市場代運營兩大新業態,加之B端餐飲供應鏈快驢,實現線上生鮮板塊全維度發力。
代運營模式是美團長期以來的“本行”。2020年,美團打響“生活服務業新基建”口號,立根于搭建多種行業代運營模式,從餐飲外賣到酒店出行,到如今深入到最剛需高頻買菜業務,致力將“新基建”概念落到實處。
事實上,美團涉足并深挖買菜業務,背后邏輯不難理解:盡管近年來生鮮業新業態、新模式層出不窮,在我國生鮮賽道各銷售渠道中,菜市場交易量占比仍然穩居最高。
目前,菜市場與大型商超、各種社區生鮮店及線上新零售份額占比大致呈“721”格局:即菜市場七成上下,與之相比,商超占比二成左右,各類新零售渠道,線下店如錢大媽、百果園等,前置倉如叮咚、每日優鮮,包括美團買菜,以及社區團購共占一成。
由此可見,美團在生鮮交易份額最大菜市場方面發力,無疑是做出了一次明智選擇。
當下,新零售行業風口正盛,巨頭資本不斷涌入,創新模式迅速迭代。究其根本,新零售衍生自最傳統 “三餐食材”部分零售,追求以更新穎方式滿足更多居民一日三餐需求。民以食為天,一日三餐比其余任何都剛需,故而瞄準生鮮賽道流量也比其余任何更有理由。
廣東六沐超市公司副總裁李波濤表示,今后美團若能將此模式打通,無異于打開流量“源頭”,進入取之不盡,用之不竭流量海洋,以此來判斷“菜大全”此次擴大代運營規模,瞄準菜市流量,可謂目光長遠,前景無限。
要實現這一突破,美團最大優勢在于穩居本地生活最大流量平臺高位,護城河鞏固。其次在于跑腿優勢顯著,相較于前置倉模式高成本痛點,美團將買菜跑腿與外賣配送錯峰運營:買菜跑腿高峰通常集中于上午,這恰恰避開了外賣配送高峰期。錯峰運營,綜合調配,騎手運力得到最大程度發揮,從而大大降低了配送成本。
此外,作為互聯網綜合服務平臺,美團在線上運維方面較輕車熟路,具備天然優勢?!安舜笕蓖ㄟ^代運營,整合菜市場中攤販菜品,做品控、打包,再以獨立品牌形象,入駐外賣平臺,完美彌補菜場攤販不懂運營問題。
再來看難點。菜市場線上線下業務滲透最大難點在于標準化。生鮮本就是非標產品,菜市場個體戶供應端尤甚。
每天不同銷售時段價格隨時變化,盡管加之商戶不間斷打理,呈現在消費者眼前一個菜市場檔口,小小的空間內往往商品豐富,建立在個性化基礎之上,陳列量感很足。但也要看到,互聯網化需要解決線上售賣產品標準化問題。
從非標邁向標準的過程必然存在阻力,設備、空間場地等都需要資金投入,因此必須要考慮產出平衡,同時,在商品數量、庫存、包裝、菜品鮮度等細微處偏差也不可避免,這些差異仍有待時間去磨合。
此外,“菜大全”代運營商業模式無前置倉巨額融資加持,因而在價格競爭、營銷活動上難免受限,在訂單不飽和情況下,如何維持良性發展也是需要思考難點。
目前,美團基于自身流量、跑腿、運營包括售后多重優勢,領跑大平臺生鮮代運營板塊。與此同時,也為專耕小區加菜市場,依據委托關系為顧客提供跑腿服務的小型平臺留下了生存空間。
同城零售趨勢實則一目了然,互聯網上市公司估值核心指標在于綁定了多少活躍顧客數。跨遠距離零售向來是互聯網優勢,眼下,在空中資源掃蕩完畢以后,線上B2C流量已經到達瓶頸,瀕臨枯竭,拓客成本極其高昂。
相比之下,線下還存有一塊巨大流量洼地,也即所謂同城生活。涉足同城零售,要求互聯網平臺不再浮在空中,而需切實落到地面。
美團開辟本地生活服務業線路,沿著外賣、影視環節順勢打入菜市場,瞄準居民消費最為高頻剛需的餐桌工程。而阿里也同樣盯上這塊超級大蛋糕。
2020年4月中旬,天貓超市事業群升級為同城零售事業群,阿里以餓了么為核心,聯結天貓超市,收購線下大型商超大潤發,入股家居龍頭“居然之家”,投資知名服裝品牌“海瀾之家”,于此同時,盒馬生鮮超市也在疾速拓店,這些實體店構成阿里本地生活橋頭堡。
以點到面,輻射距離本地商圈3到5公里范圍。阿里從餓了么出發,將一座座橋頭堡編制成網,涵蓋其本地服務。
而另一電商巨頭京東,其實是最早進入同城生活里生鮮賽道。早在2014年就曾公布以類似今天同城生活O2O模式為其重點戰略,在生鮮板塊,京東具備較強供應鏈和諸如沃爾瑪、永輝等強大合作伙伴,互相賦能,合作共贏。
特別是今年,京東開始加速本地線下流量布局,從七鮮到京喜、京選好果,與天福、見福等社區團購深入合作等,其本質還是以生鮮為核心搶占本地生活策略。
風口之下,巨頭紛紛將視野重新落到被反復開墾的本地生活,其中仍有很大礦藏與紅利??梢灶A見,占市場份額70%的菜市場,在美團、阿里這樣的玩家激烈分食下,不主動擁抱互聯網的菜販,很可能遭到時代淘汰。