以改革攻堅為“海鹽樣板”添彩

日前，《海鹽縣公共場所服務(wù)大提升攻堅1+10行動方案》公布，提出到2020年底，力爭實現(xiàn)交通設(shè)施、旅游景區(qū)、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫(yī)療場所、車輛檢測站、城鄉(xiāng)公共廁所等九大類公共場所服務(wù)全面優(yōu)化提升，到2021年5月底，打造成服務(wù)便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化的一流公共場所。這其中，農(nóng)貿(mào)市場是每家每戶解決柴米油鹽醬醋茶“開門七件事”都要去的公共場所，如何提升農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)能力和水平是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。今年以來，海鹽以群眾需求為導(dǎo)向，加快農(nóng)貿(mào)市場智能化設(shè)施改造，完善硬件服務(wù)設(shè)施，提升市場管理服務(wù)水平，并以試點(diǎn)建設(shè)帶動全面提升。

秦山街道欣欣農(nóng)貿(mào)市場是海鹽第一家開始進(jìn)行“五化”市場創(chuàng)建的農(nóng)貿(mào)市場，被列入全省首批“五化”市場提升創(chuàng)建名單。目前，該農(nóng)貿(mào)市場已完成了省考核組驗收。近日，記者來到這家農(nóng)貿(mào)市場，體驗“五化”改造帶來的買菜新體驗。在市場門口，一個醒目的智能顯示屏就吸引了記者。交易額、交易人次、商戶交易排行、暢銷品類等實時數(shù)據(jù)，在顯示屏上一目了然。走進(jìn)市場，每個攤位前也有一個小型顯示屏，上面詳細(xì)羅列了當(dāng)天這個攤位上提供的菜品種類、價格等，并設(shè)置了溯源二維碼，大家只要掃碼就可以獲取供貨商、進(jìn)貨批次等信息。“以前是貨比三家、討價還價，現(xiàn)在是明碼標(biāo)價、一清二楚，方便又規(guī)范。”秦山街道居民朱佳明經(jīng)常在欣欣農(nóng)貿(mào)市場買菜，對市場便利化、智慧化改造贊不絕口。同樣感同身受的居民王晨宏說：“買菜最擔(dān)心農(nóng)藥殘留、來源不明、不新鮮不衛(wèi)生這些不安全因素，現(xiàn)在每天公布檢測結(jié)果等信息，很人性化，讓我們買得放心，吃得安心。”

欣欣農(nóng)貿(mào)市場的“五化”改造，不但方便居民買菜，也關(guān)注經(jīng)營商戶的需求。曹其華經(jīng)營著一家豆制品攤，由于營業(yè)時間長、商品不易搬動等原因，從早到晚都要待在攤位上，吃飯就成了問題。“以前要么家里帶來，要么去周邊隨便吃一點(diǎn)，有時候人走開，顧客買不到豆腐，還會去投訴。現(xiàn)在有公共廚房，吃飯問題就解決了。”據(jù)了解，在“五化”改造過程中，欣欣農(nóng)貿(mào)市場專門建造了“經(jīng)營戶之家”，準(zhǔn)備了電飯煲、炒鍋等方便攤販?zhǔn)褂茫€專門配備了休息區(qū)。“就像我們第二個家一樣，感覺很溫暖、很貼心。”曹其華說。“智慧化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了經(jīng)營透明化。人性化改造，讓顧客有了更好的消費(fèi)體驗，也讓攤販更有獲得感，現(xiàn)在整個市場內(nèi)，各類糾紛明顯減少，文明經(jīng)營、文明消費(fèi)蔚然成風(fēng)。”欣欣農(nóng)貿(mào)市場管理員陶雪娟說。

記者看到，改造后的欣欣農(nóng)貿(mào)市場，窗明幾凈、干凈整潔，功能區(qū)域設(shè)置和服務(wù)設(shè)施日趨完善，在此基礎(chǔ)上，縣市場監(jiān)管部門還圍繞特色化，完善了停車場建設(shè)，完成了“污水零直排”和公廁改造等。“還配備了共享雨傘、無障礙通道、輪椅等設(shè)備，把服務(wù)理念貫徹整個改造項目。”秦山街道市場監(jiān)管所所長崔姚峰介紹。

接下來，海鹽將借鑒欣欣農(nóng)貿(mào)市場的“五化”創(chuàng)建經(jīng)驗，深化提升全縣農(nóng)貿(mào)市場購物服務(wù)，加快普及“五化”市場，全面提升居民消費(fèi)體驗。“到2021年6月底，縣內(nèi)主城區(qū)80%以上的城區(qū)三星級以上農(nóng)貿(mào)市場及專業(yè)市場實現(xiàn)‘五化’達(dá)標(biāo)覆蓋。”縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。