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南寧經(jīng)開區(qū)友誼智慧農(nóng)貿(mào)市場每個商戶攤位都安裝了一塊商戶信息公示屏,清楚地顯示對應(yīng)攤位的商戶資質(zhì)、攤位號、商戶名、顧客評價等各項(xiàng)信息。 本報記者黃紅錦 攝
在南寧經(jīng)開區(qū)友誼智慧農(nóng)貿(mào)市場,打印出的溯源小票帶有溯源碼,消費(fèi)者只要用手機(jī)掃一掃溯源碼,便可了解菜品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷市場、抽檢品質(zhì)等信息。 本報記者黃紅錦 攝
小市場,大民生。農(nóng)貿(mào)市場與群眾的“菜籃子”息息相關(guān),既是最基本的民生,也是展示城市文明形象的重要窗口。南寧市市場監(jiān)管局堅持“便民、利民、惠民”導(dǎo)向,以創(chuàng)建國家食品安全示范城市為契機(jī),緊扣“環(huán)境美觀、功能完善、食品安全、管理規(guī)范、智慧賦能”工作目標(biāo),從“建、管、智、服”四個方面著手,積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場“十個一”建設(shè)及星級現(xiàn)代化新型農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建行動,全力打造舒心、安心、省心、放心的“四心”農(nóng)貿(mào)市場,我市農(nóng)貿(mào)市場逐步實(shí)現(xiàn)從外在“顏值”到內(nèi)在價值的雙提升。
近日,全區(qū)落實(shí)食品安全“兩個責(zé)任”創(chuàng)建百姓滿意星級農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場會在欽州市召開。會上公布了全區(qū)第一批百姓滿意星級農(nóng)貿(mào)市場名單,其中,五星級農(nóng)貿(mào)市場共5家,南寧經(jīng)開區(qū)友誼智慧農(nóng)貿(mào)市場榜上有名。南寧市市場監(jiān)管局在會上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,與全區(qū)同行互相學(xué)習(xí),交流創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場的工作經(jīng)驗(yàn),共同探索創(chuàng)新途徑方法,提升星級農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)水平。
升級改造 建設(shè)“舒心”市場
一直以來,南寧市高度重視民生工作,將農(nóng)貿(mào)市場升級改造列入我市“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目,打造布局合理、設(shè)施完善、功能完備的“舒心”市場。
南寧市市場監(jiān)管局積極探索農(nóng)貿(mào)市場“十個一”建設(shè)“政府獎補(bǔ)+企業(yè)自籌+社會融資”的多元化投資模式,在堅持農(nóng)貿(mào)市場公益屬性的基礎(chǔ)上,按照“誰開辦、誰投資、誰受益”的原則,鼓勵引導(dǎo)社會力量參與農(nóng)貿(mào)市場改造提升工作。去年以來,全市累計投入資金2.07億元,對農(nóng)貿(mào)市場的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、食品安全檢測、智慧應(yīng)用管理等方面進(jìn)行改造提升,其中重建市場4家,設(shè)施改造更新48家。
市場監(jiān)管部門還與相關(guān)部門共同推動農(nóng)貿(mào)市場升級改造,完善防蠅、防鼠、防塵“三防”設(shè)施建設(shè),營造整潔舒適的市場環(huán)境,提升市場現(xiàn)代化水平;倡導(dǎo)和支持有條件的市場建立集信息公示、監(jiān)管數(shù)據(jù)、產(chǎn)品溯源、電子結(jié)算于一體的信息化、數(shù)字化管理系統(tǒng)開展智慧管理,市場面貌煥然一新。
規(guī)范管理 建設(shè)“安心”市場
農(nóng)貿(mào)市場升級改造,不僅讓市場環(huán)境提質(zhì)升級,還給市民買菜帶來了便捷舒適的體驗(yàn)。如何進(jìn)一步提升我市農(nóng)貿(mào)市場食品安全和精細(xì)化管理水平?南寧市市場監(jiān)管局從規(guī)范管理入手,積極探索創(chuàng)新農(nóng)貿(mào)市場“十個一”標(biāo)準(zhǔn)化長效管理機(jī)制,全力打造環(huán)境整潔、秩序井然、食品安全的市場環(huán)境。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),出臺《南寧市農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》,印發(fā)《農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作指南》,明確市場開辦方、市場管理人員、經(jīng)營戶的相關(guān)職責(zé),提升市場管理方和監(jiān)管人員的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意識,以此帶動全市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化管理邁上新臺階。同時,以食品安全“十規(guī)范”為抓手,扎實(shí)推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)和人員配備、入市銷售食品查驗(yàn)、熟食店鋪明檔亮灶、溯源管理等方面的規(guī)范化建設(shè)。
市場監(jiān)管部門還落實(shí)“市級—縣區(qū)級—基層所”三級督導(dǎo),創(chuàng)新引入第三方實(shí)地測評機(jī)制,建立“1111”督導(dǎo)體系,即1個由市場監(jiān)管、商務(wù)、城管等多部門組成的聯(lián)合督導(dǎo)組,1個遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控督導(dǎo)組,1個市場監(jiān)管部門專職督導(dǎo)組和1個第三方實(shí)地測評組。通過督導(dǎo)測評發(fā)現(xiàn)問題,不斷規(guī)范市場管理。
智慧監(jiān)管 建設(shè)“省心”市場
為緩解農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管任務(wù)繁重和監(jiān)管人力不足之間的矛盾,南寧市市場監(jiān)管局以科技賦能,積極推行農(nóng)貿(mào)市場“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”模式,使監(jiān)管工作更高效更“省心”。
設(shè)立市場監(jiān)測與電子數(shù)據(jù)取證中心,依托遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控平臺,研發(fā)微信“隨手拍—美麗市場監(jiān)督平臺”指揮系統(tǒng),構(gòu)建起“市級—縣區(qū)級—基層所”三級智慧監(jiān)管聯(lián)動體系,通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)等智慧化手段實(shí)現(xiàn)長效化監(jiān)管。
針對農(nóng)貿(mào)市場存在環(huán)境衛(wèi)生差、占道經(jīng)營等問題,市場監(jiān)管部門建立督導(dǎo)問題銷號制度,強(qiáng)化每日巡查督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題“抓拍、派遣、核查、銷號”的系統(tǒng)流程閉環(huán)管理,以此提升農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管效能;完善數(shù)據(jù)分析考評制度,每月對市場測評數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判,找問題、查原因,持續(xù)提升監(jiān)管“靶向性”,定期通報考評結(jié)果,充分發(fā)揮考評“指揮棒”作用,督促問題落實(shí)整改,防止頑疾問題反彈回潮。
優(yōu)化服務(wù) 建設(shè)“放心”市場
民生無小事,枝葉總關(guān)情。南寧市市場監(jiān)管局積極聚焦群眾關(guān)切,聚力民生服務(wù),努力促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場文明誠信經(jīng)營水平和服務(wù)品質(zhì)雙提升,讓市民的“菜籃子”拎得更“放心”。
出臺《南寧市農(nóng)貿(mào)市場管理文明提升工作指引》,完善農(nóng)貿(mào)市場食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等十項(xiàng)管理制度和六類人員職責(zé),以“文明指引”助推農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升。
市場監(jiān)管部門還指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開辦方加強(qiáng)文明誠信商戶獎懲管理,開展流動紅旗評比、食品安全承諾、計量誠信建設(shè)、“邕”有誠信消費(fèi)無憂等活動,促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營,營造放心消費(fèi)的市場環(huán)境。同時,發(fā)揮南寧市農(nóng)貿(mào)市場管理協(xié)會的橋梁和紐帶作用,加強(qiáng)行業(yè)自律管理。組織市場商戶成立互助組或誠信聯(lián)盟,引導(dǎo)商戶從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)變,擦亮文明誠信經(jīng)營“金字招牌”。
下一步,南寧市市場監(jiān)管局將全力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場“十個一”建設(shè),著力培育一批星級農(nóng)貿(mào)市場;以點(diǎn)帶面,促進(jìn)全市農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、專業(yè)化水平全面提升,讓老百姓的“菜籃子”拎出滿滿幸福感。
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