隨著大數據的應用以及注重體驗感的營銷策略下,“會員”經營模式成為了許多農貿市場打造差異化服務的手段,針對消費者提供優惠和服務,通過將會員卡與市場管理相結合,提高消費者的購物體驗和忠誠度,實現了消費者與市場效益的雙贏。
對于農貿市場是否有必要實行會員制,這主要取決于市場的具體需求和情況。以下是一些參考建議:增加資金回流:通過收取會員費或攤位租金,農貿市場可以實現資金快速歸集,有助于緩解市場方的資金壓力。增強客戶黏性:農貿市場具備剛需和高復購率特性,消費者對生鮮類產品需求較高。對于這樣的產品,消費者往往更傾向于獲得優惠。會員制可以滿足消費者獲得優惠的需求,從而提高其復購率。提升市場數據收集:通過辦理會員卡,市場方可以更加準確、直觀地掌握市場銷售動態和消費數據,這有助于優化后期運營策略和開展營銷活動。然而,這并不意味著所有農貿市場都必須實行會員制。是否實行會員制需要綜合考慮市場情況、消費者需求、市場競爭等因素。例如中科深信廣西省柳州市津津菜市采用儲值卡的會員業務,以后買菜不僅不用為找零錢而煩惱,更實惠的是所有會員均可以享受菜價折扣優惠。
津津菜市引用了中科深信智能溯源電子秤,支持會員卡刷卡支付呢?!艾F在賣東西就方便了,不用為找零錢頭疼,也不用擔心收到假幣了?!币晃粩傊髡f道,“我們都推薦老買主去辦個卡,不僅方便而且還可以打折?!?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">區別于傳統的現金交易,刷卡式消費不僅時尚,更為便捷。
▲柳州津津菜市會員體系
農貿市場應該如何制定優惠政策吸引消費者辦理會員卡呢?農貿市場可以制定以下優惠政策吸引消費者辦理會員卡:
- 會員專享折扣:農貿市場可以給予會員一定的折扣,例如在購物時享受比非會員更低的折扣率,或者在特定商品上提供會員專享的折扣。
- 會員積分制度:農貿市場可以建立會員積分制度,會員在消費時可以獲得積分,積分可以在下次購物時抵扣部分消費金額或者兌換商品。積分的獲取和兌換規則可以根據市場情況和消費者需求進行調整。
- 會員禮品贈送:農貿市場可以在會員購物時贈送一些禮品,例如購物袋、新鮮水果、蔬菜等,增加會員的獲得感和忠誠度。
- 會員推薦獎勵:鼓勵會員推薦新客戶加入會員體系,推薦成功的會員可以獲得一定的獎勵,例如減免部分消費金額、贈送禮品等。
- 會員定制服務:農貿市場可以根據會員的需求和喜好,提供定制化的服務和產品,例如會員專享的蔬菜套餐、肉類套餐等,滿足會員的個性化需求。
- 創新營銷方式:農貿市場可以通過互聯網和移動支付等新興技術手段,創新營銷方式,如線上商城、微信公眾號、小程序等,將線上線下營銷相結合,提高會員的參與度和購買率。
這些優惠政策可以根據農貿市場的實際情況進行組合,以最大程度地吸引消費者辦理會員卡。同時,農貿市場也需要根據市場情況和消費者需求進行不斷地調整和創新,以適應不斷變化的市場環境。在制定優惠政策時,農貿市場還需要注意保護消費者的個人信息安全和隱私權。當然,農貿市場僅僅只有會員體系是遠遠不夠的,越來越多的農貿市場在逐步結合大數據,對自身的會員系統進行升級,推出更多元化的會員體系。