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農批市場數字化轉型:時機到否?
在數字經濟迅速發展的背景下,從長期看,農產品批發市場的數字化轉型是大勢所趨。問題是,就當前而論,對于某個具體的農批市場而論,是否到了必須推動農批市場數字化轉型的關鍵時刻?對于農批市場主辦方而言,需要回答的基本問題是:為什么必須推動農批市場數字化轉型?或者說,更直接一點,“當下不進行數字化轉型行不行”,有沒有備擇選項?比如在不進行數字化轉型的前提下,是否可以進一步改善市場服務、降低運營成本、提高運行效率?除非是必須通過數字化轉型才能實現上述目標,才有必要盡快推動農批市場的數字化轉型。
就我們在現實中觀察的案例看,部分農批市場數字化轉型決策并不嚴謹,或者說,在未能認真回答上述基本問題,未認真分析轉型方式、路徑與企業的能力、資源、需求等方面匹配度的情況下,就直接推動了數字化轉型,導致數字化轉型方面“燒錢”不少,但見效并不明顯,甚至出現嚴重虧損。
農批市場數字化轉型:難在何處?
農批市場主辦方決定推動數字化轉型后,除了要決定推動何種類型的數字化轉型外,還必須正視數字化轉型過程將要遭遇的種種現實障礙與挑戰。
第一,經營邏輯的差異是農批市場數字化轉型的基本挑戰。對部分農批市場而言,數字化轉型的一個重要方向是以線下業務為基礎著力發展線上業務,并試圖實現線上線下業務的“融合”發展。上述戰略的挑戰在于,線上與線下業務遵循的基本經營邏輯差異太大以至于難以協同:以線上經營為主營業務的成功企業,從起步階段往往就是資本市場(從最初的天使投資、創業投資到證券市場的一級市場、二級市場)驅動的,其遵循的基本邏輯是“股東財富最大化”邏輯。投資者真正在乎的是平臺用戶數量能否迅速增長。對于這類企業而言,基本經營策略不是在短期內盈利,而是通過大量補貼用戶“燒錢”從而造成大量虧損。但是,以線下經營為主的企業,其經營基本基準是“利潤”,不能持續虧損是底線,否則企業就無法持續經營。這也是電商企業可以持續虧損而線下實體流通企業必須保持盈利的基本原因。上述經營邏輯的差異,決定了線上經營為主的企業與線下經營為主的企業必然采取差異極大的經營策略(包括定價、服務、渠道策略),從而也決定了深入融合線上線下業務的根本挑戰。在零售領域,除蘇寧外,步步高旗下的云猴、大潤發旗下的飛牛網、永輝旗下的超級物種,都在數字化轉型方面遭遇了重大挫折;在批發領域,中部某大型批發市場委托某知名軟件公司開發的農產品電子交易平臺也以交易清淡而收場。
第二,知識的短板與人才的短缺也是農批市場數字化轉型的重要障礙。當前,懂農產品批發業務的人才可能并不擅長數字化技術和數字化運營,而懂數字化運營者很少是農產品批發的內行。如果上述數字化進程受阻,很多基本數據都將無法為農批市場運營方所掌握,從而也就不太可能將農產品批發環節的相關主體(包括經銷商、采購商、市場管理者、市場服務商)同貨物、場地、車輛等關鍵要素實現數字化鏈接,從而在農批市場這個“真實物理空間”也就很難產生多少有價值的數據。
農批市場數字化轉型:如何轉型?
農批市場的數字轉型,是高度多元化和多樣化的: 從投資強度看,既可能是基于較高投資強度的數字化轉型,也可能是基于較低投資強度的數字化轉型; 從轉型速度看,既可能是較為激進的快速轉型,也可能是漸進式的慢轉型; 從轉型方向看,既可以是比較初級的數字化替代,也可以是數字化鏈接和數字化的全面重構; 從轉型的覆蓋范圍看,既可以是批發市場業務的全面轉型,也可以是批發市場業務的局部轉型。農批市場主辦方必須根據市場的現有基礎、人才狀況、技術實力、商戶訴求、業務需求等諸多方面,綜合考慮推動何種類型的數字化轉型。
未來相當長一段時期內,農批市場都將維持農產品(尤其是鮮活農產品)流通體系的樞紐地位。現代連鎖超市和電子商務等新興業態的崛起,與農批市場之間,可以是“共生共榮”關系。我國農批市場數字化轉型,切忌“為轉型而轉型”,必須認真總結行業轉型的經驗教訓,做到抬頭看路,要順勢而為,要量力而行。
鑒于國內外農批市場數字化轉型成少敗多,成功的案例極為少見,我們建議,國內絕大多數農批市場的轉型,應盡可能在充分分析必要性、可行性的前提下,遵循“輕轉、慢轉、局部轉、漸進轉”原則。
在一個融資難度較大、利潤率并不高的行業,在我們暫時看不清楚前行道路之時,慢一點、輕一點、漸進一些的局部轉型,或許是更加可靠的。實際上,部分農批市場采取的數字化轉型策略正是遵循了上述原則。很多農批市場推動了耗費較少投資的較初級和較保守的數字化轉型,如在門禁系統、停車系統、監控系統等方面已實現了電子化;在業務方面,部分農批市場或者有意識地開發了App,或者與已有的成熟電商網絡合作,培育一些電商企業入駐市場,從而實現了電商企業的業務增長與農批市場業務增長的正反饋。另外,在不少農批市場,雖然市場主辦方在業務方面的數字化轉型速度較慢,但批發市場內的經銷商早就開始在進行不同程度的數字化轉型,很多市場內的經銷商與生鮮電商經營者早就開始了不同形式的業務合作。很多經銷商正在從純粹的經銷商轉變為農產品物流服務商和農產品供應鏈整合服務商。