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每天,一到夜幕降臨,白晝里行色匆匆的人們就漸漸地各自回到各自的居巢,休整生息,等待第二個白晝的到來。但是,在這片將近960萬平方公里的土地上,有一批人的作息恰好相反,一旦夜色到來,就進入他們最繁忙的時刻——搬運、記錄、對賬、出車、驗貨等等工作相接而來,無法停歇。
根據農業部的數據顯示,當前,我國每年農產品總交易額高達3萬億元,而其中交易流通總量的80%都經由農批市場完成。上述所提及的“他們”,正是忙碌于農批市場中的這些人員,他們的晚出早歸形成全中國巨大的農批體系的一個縮影。他們必須在夜晚勞作,才能保證白天世界的正常運轉。
然而,有巨大的市場蛋糕,就會有覬覦者。從去年開始,有一批互聯網人覺得這種忙碌之下其實包含著并不高效的工作流程,他們要用互聯網來改造這個不高效的行業。
重模式的入場
美菜、鏈農、飯店聯盟…這些名字,現在來看,都已不陌生。他們代表著一股互聯網沖向傳統農貿行業的勢力,且都來勢洶洶。
在解釋他們為何來勢兇猛之前,先介紹一下他們的模式。和很多中國的實體行業一樣,農副產品在流轉的過程中,會經歷一個很長的分銷鏈條,才能抵達消費者手里,這個鏈條從個體農戶開始,經由生產合作社——產地批發市場——銷地一級批發市場——銷地二級批發市場——社區農貿市場,最終才能抵達餐廳或是個人,其間,流轉的復雜度超乎想象。
而這些公司之所以說來勢洶洶,是因為面對冗長的農產品流通鏈條和傳統方式的低效,他們從一開始就決定挽起袖子自己干,包攬地推、采購、分揀、配送等全鏈條環節,以把控全程服務質量。并且用集合有“強消費能力”的B(即餐廳們的采購需求)的方式,直接從一級批發市場為餐廳進貨,倒推供應鏈、縮短鏈條層級,顛覆原有的中間環節。他們甚至希望在最理想的狀態下,可以越過新發地這樣的一級批發市場,直接從產地進貨。
但是,真正要做到這點,難度會比聽起來大得多。
假設現在有一家公司服務的是一千家餐廳客戶,那他們每天典型的工作流程就是:每晚十二點之前收到用戶訂單,這其中包含上千種 SKU ,這些食材需要由采購人員在新發地等批發市場完成采購,而后送至分揀中心(通常是一個五千平米的大倉庫),經過 200 個分揀人員凌晨四點至六點的分揀,打包成可以給到商家的樣子,然后裝車,在北京的早高峰到來之前送到餐廳老板手里。
如果這還不足以解釋“重”模式的話,還有這組數據:通常,一輛金杯所能載貨物為 10-15 家的需求量,一車貨值在五千到一萬元之間,一個五千平米的倉庫一年租用成本為150萬,一位分揀人員的工資為3500-5000,通常一晚需要200人,算下來每個月都得付出高昂的成本。(注:上述數據由該行業從業者提供)
因此,和極重的運營模式相對應的,是這批公司對資金的強烈需求。比如鏈農,在向大眾曝光后一周內拿到了險峰華興的天使投資,一個月內完成紅杉資本的A輪融資,而剛剛又宣布拿到大眾點評領投的 3000 萬美金 B 輪融資,這是在不到一年的時間里完成的。美菜的融資速度也同樣迅猛,根據IT桔子的數據顯示,美菜去年拿到真格的天使、而后又拿到藍湖資本的A輪、今年獲得順為基金的數千萬美元B輪融資,基本是三個月推進一輪融資的速度在向前快跑。
所以,在資本和重模式的配合之下,就形成了我們現在所見的市場格局:這些早入場的重模式公司一路高歌猛進,擴展到上千家餐廳。這個成長速度超過了行業里很多積累多年的傳統農貿商,就像一夜之間,大家身邊都多了個體型巨大的野蠻人。
輕重之辯
但是,從某一個時間節點起,有一些從業者會說,重模式要再往下推進會很困難,因為到了一定量之后,生鮮的進價就無法再被壓縮,可是倉儲和人員成本又一路拔高,而這時要往后推到可以去產地采買的體量,卻還有很長一段距離。
再之后,有人開始反思:其實傳統的農批行業存在這么多年,形成了這樣的鏈條,就表示其存在是有一定合理性的,互聯網公司一定要去徹底顛覆它么?或者能否用互聯網的方式去增進其中的效率?
這種希望去“改善”,而非徹底“顛覆”的方式,就是想做成淘寶而非京東的“平臺”模式。
拿到王剛天使投資的天平派可能是這個模式里比較為人所知的一家,鮮供社也在近期入場。而我最近接觸到的一家叫“菜筐子”的公司,則是從2014年上半年便開始起步,一直在探索平臺模式。
“菜筐子”的創始人和我說,他們選擇做平臺模式的理由很簡單,用一個簡單的比喻來說,就是農批市場是一個和上億人的生計相關的行業,如此巨大的行業中,想用千萬級別美金的融資去完全撬動它或者顛覆它,是很難的,是在用微力抗衡巨力。但是,如果能用互聯網工具輔助這個行業鏈條中原有的從業者,去解決最難解決的最后一公里物流問題,那么,就能有一種“螞蟻搬大象”的效果。
要解釋何為“螞蟻搬大象”,可以先來說說供應鏈B2B行業中的物流難題。一般而言,如果做自營模式,生鮮食材的分揀和物流都完全由自己來做(現在的自營模式多使用云鳥、58速運等第三方物流平臺來分配任務給司機),則需要在每天凌晨進行分揀,分揀后裝車,然后這些貨車從分揀中心出發,開向城市四面八方進行配送。
這里面可能遇到的困難在于,一來有可能因為分揀的延誤而導致車隊遭遇早高峰堵車,一旦堵車,到達商家的時間就會晚,而餐廳又往往會在上午最為緊張,因為他們必須得為午餐做好配餐準備,如若食材未到,相當于無米之炊。因此一旦遲到一兩次,餐廳的滿意度就會大為降低,甚至很快就形成客戶流失。二來,自營模式下,退換貨也是難點。如果司機到店后,商家發現質量有問題,是很難當即補貨的,因為補貨情況下,車輛不滿載,來回物流成本極高,遠遠超出所載貨物的價值量,從成本角度考慮是不具備可行性的。
而平臺模式的想法,就是希望能通過“用好”原本鏈條上就存在的一些角色,解決這個最后一公里的物流痛點。
“菜筐子”創始人秦陳說,這個行業鏈條上原本就存在大大小小的配送商,他們很多都是夫妻小店,帶著自己的孩子,擁有一輛自家的貨車來做這件事情。做的好一點的會再招一兩個人幫手,但真正能做成大配送公司的并不多。
對于這類小型夫妻店,他們每天的固定作業流程就是晚上去一批或者二批市場進貨,然后再販售給餐廳,靠其中的差價掙錢。有些勤勞的,一個月能掙得個體面,每天服務10多家餐廳或者食堂,而有些缺少工具又缺少經營思維的,只能做到一天7到8家,月毛利如果在1-3萬之間的話,扣掉房租、車費以及人工成本,幾乎所剩無幾。更重要的是,這些配送商還必須先拿一大筆資金去市場采購,而客戶處又有賬期需要墊資,一旦服務的餐廳經營不善,很可能連帶著配送商們血本無歸。
所以“菜筐子”想的是,調動這批人員,讓他們像“螞蟻”一樣,辛勤地從農貿市場搬回貨物,然后在自家店內分揀,再配送給餐廳。在解決“重”物流問題時,也能滿足這些配送商的盈利需求。
這個思路的優點在于,原本自營模式需要很重的分揀中心,以及分揀人員、配送司機現在就都不需要了。他們通過一套系統,讓餐廳廚師每天在清算完畢后下好第二天所需的食材訂單(就像在淘寶上下訂單一樣),這些食材分別由一級或者二級批發市場內的農貿商們提供,這些供應商會在收到訂單后備好相應的貨物,而后,上面所說的物流商們會收到自己被分配到的任務,便可以到農貿市場去取貨,取貨之后拿回自家店內分揀,分揀后向周邊兩三公里內的餐廳完成配送。
這時,如果餐廳發現貨品有質量問題,這些配送商還可以到就近的批發市場補貨,然后再進行配送。做到可以即時退換貨的價值在于,讓原本40%的餐廳流失率,可以下降5%左右。一旦流失餐廳變少,意味著地推的效率可以變得更高一些。
除此之外,平臺模式可以提供更多的 SKU 給到餐廳,由于農產品是一種非標準化的、體驗性很強的產品,所以即使是同一個品種的菜品,不同客戶也會有細微的需求差別,因此平臺模式可以讓餐廳在幾家供應商之間選擇供應質量好、并且 SKU 需求和自己符合的店。想一想淘寶和京東的區別,平臺模式的一個特點就在于多樣性,其對接的農貿商多,而多個農貿商可以提供更多的 SKU ,這些繁多的 SKU 最終交給物流商來取配即可,但自營模式承載的 SKU 如果過于復雜,就會影響其分揀等環節的效率。
在這種模式下,“重”的因素很大一部分程度上被消解了。他們需要做的,就是打造一個足夠好用的系統,去優化流程的效率,人員和場地成本會低很多。比如說,原本在沒有系統或者規范流程的幫助下,這些夫妻店的做法就是每天進完貨后,把貨物一袋袋散亂碼放在店前,袋子上也缺乏標簽,僅憑肉眼確認,當類似的生菜、油菜、三葉青等等碼放在一起時,就需要耗費時間在區分菜品上,并且,更耗費時間的是分揀過程,如果沒有用科學的方式去優化,整個流程就會是一個店主或者店員,不停弓著腰看訂單,走到某一個貨物前取一點,再走到秤旁稱重,然后放到一個袋子里,不斷進行這個循環,直到完成。
但是,有系統的幫助后,這個流程就會變得精簡些:貨物要怎么一字排開,出貨框要放在什么位置會使其走動半徑最小,效率怎樣才會最高都是經過計算和設計的。效率的提升,也是平臺模式所能提供給這個傳統行業的最核心的東西。
同時,對于這批商家來說,他們所獲得的利益不僅僅在于效率的提升,還在于效率提升之后可以通過平臺接來更多增量的餐廳用戶,并且配送商們對接平臺之后,可以不需要額外墊資采購、不需要考慮貨款回款回收,只需要付出分揀、配送勞務,每個月可以增加1萬塊錢的利潤。
格局未定
平臺模式,很像是自營模式風生水起過后的后起之秀,它的優點在輕、在尊重原有行業規則的基礎上去幫助優化效率,在解決分揀和最后一公里的物流配送問題,能解決現在的自營重模式所面臨的一些難題。但是,盡管這種模式的出現很可能“正確”,卻面臨著危局。
一位投資人和我說,他覺得平臺模式還是有希望的,可以提供更豐富的 SKU ,同時模式也“輕”很多。但是因為美菜、鏈農等公司拿了太多的資金,因此他們現在也更多是觀望這個行業。
如今,在中國的創業生態中,很有前景的新興市場窗口期往往非常短暫。一旦有不錯的模式出現,就會有無數的跟隨者涌入,還有想要投出百億千億美金公司的資本們的重倉加碼。市場過早地變成一汪紅海,競爭兇猛。
等到一波“瘋”潮過去,可投的錢被投完,市場又會趨于審慎和冷靜。這個時候,因為先發者所握有的巨大資金量以及體量,后來者便很難從中破局,去找到資本的信心。因為可以想見的是,假設持有大資金量的公司幡然醒悟,覺得確實平臺模式有可能更有可為,他們也能隨時掉頭,用體量和資本碾壓小玩家。
所以很多時候,往往決定一切的不是模式的正確與否,而是市場和投資人現階段的信心在何方。
而更為殘酷的是,如今這個行業的洗牌和整合已經開始。我們之前報道過的蔬東坡已經轉型SaaS,徹底放棄線下業務,只售賣此前跑線下業務時積累下來的系統,而售賣對象是每一個重模式經過的地方,想要用互聯網方式來武裝自己,來對抗挑戰者的農貿商們。蔬東坡創始人羅明說,這個行業太暴力,誰拿的錢多誰就有能力砸錢,不是依靠技術不是依靠其他任何的東西取勝。最終,他們選擇放棄線下業務。
“現在很多創業理論都不對,追趕風口,其實害了一撥人”,他曾這么和我說道。
還有一次在和行業內的創業者交流中,這個創業者提到,有一些小創業者看到這個領域熱了,進來了,把自己前半生打工掙的幾百萬一千萬投進來,結果剩個兩三百萬做不下去了,只好等待公司死掉或者被收購。這是這個行業前三名玩家光鮮融資背后所罕見的殘酷性。
并且,現在的小巨頭們已經盯上了這個市場,大眾點評投資鏈農自不必說,美團等公司看起來也蠢蠢欲動,可能合作、可能投資,也有可能隨時自己殺入這個市場。
說不定很快,下一個打車和外賣市場,就將出現。
來源:苑伶