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菜市場正成為支付寶開拓的又一全新支付場景。不過,記者在溫州首家支付寶菜市場的實地調查結果卻并不樂觀,對于買賣主體主要為中老年人的菜市場來說,支付寶這一新事物并未得到攤主和顧客的認可。
現場:一小時沒看到一宗支付寶交易
昨日中午,記者來到浙江省溫州市某農貿市場,該市場推出支付寶業務已滿一周。菜市場分成上下兩層,一樓是生鮮和肉類的銷售區,二樓主要經營蔬菜。菜市場內到處懸掛著寫有“歡迎使用支付寶”的宣傳牌,每個攤位的前方擋板上都貼滿了支付寶的招貼畫,部分攤位的招貼畫旁還附有攤主的支付寶二維碼。
但支付寶在菜市場的使用并不樂觀。記者隨機詢問十位蔬菜和海鮮生肉攤主,其中六位表示自己不會使用支付寶。另有一位建議記者用現金支付,因為用支付寶比較麻煩。
年輕人對于支付寶“快捷、方便”的看法在中老年的攤主眼里卻變成了“慢”和“麻煩”。一樓的海鮮攤主朱女士介紹,她曾用過幾天支付寶,但由于自己不太會使用,整個交易過程太慢了。習慣了使用現金,朱女士體會不到支付寶的方便。“或許我們這一代人不適合,等年輕一代成了菜市場主流的時候,使用可能就順理成章了。”
記者在這家支付寶菜市場溜達近一個小時,竟未發現有一宗買賣是用支付寶完成的。在一個蔬菜攤位,記者提出要買一斤菱角,但必須用支付寶支付,攤主只好找5米之外的一家攤主尋求幫忙。該攤主告訴記者只要掃一下菜攤前的二維碼即可,隨后出現轉賬信息,記者就以支付寶“轉賬”的方式完成了支付。
追訪:中老年攤主接受確有困難
據市場監管局相關負責人介紹,目前該農貿市場硬件條件已比較完善,實現了wifi的全覆蓋。將公共wifi、支付寶等互聯網元素加入農貿市場,就是為了結合當前溫州市智慧城市的創建,改善傳統菜場的形象,讓最親民的農貿市場更加便民。
據了解,該市場包括熟食區域和蔬菜區域超過70個攤位都已支持支付寶。目前,該市場正在籌備淘寶店和微店,計劃推出線上定菜線下配送服務。對于菜市場攤主不會使用支付寶一事,市場的一名工作人員說,一些攤主年齡結構偏大,接受起來確有困難,可能需要一個適應過程。
觀點:菜市場普及移動支付尚待時日
農貿市場內一位工作人員表示,菜場內消費金額小、消費頻次高,基本上都是現金交易,頻繁找零,而移動支付則能夠非常精準地解決上述問題。
支付寶方面曾對媒體表示,月底將在北京試水“智慧菜市場”。據悉,目前全國已有近50個農貿市場欲嘗試狀元農貿市場的經營經驗接入支付寶。這也是繼超市、便利店、醫院、餐飲、打車等線下行業外,支付寶開拓的又一全新支付場景。據了解,支付寶將在全國發起“智慧菜場計劃”,設立500萬元創新基金,資助建立100家“智慧菜場”。
不過,對于“菜市場”的支付寶業務,也有業內人士認為,菜市場的買賣主體構成還是中老年人,而支付寶的使用群體大多是以80后為代表的年輕人。現在提“支付寶菜市場”更多的是商家的一種策略,或者說是對未來的一個愿景。移動支付日益進入我們的商業生活,但要在菜市場這樣的地方普及,恐怕尚待時日。