在上海工作多年的小李，來自千里之外的湖南湘西。“對于我來說，最能解鄉(xiāng)愁的，無非是來自家鄉(xiāng)的美味。”他說：“小時(shí)候，最喜歡吃的就是我們湘西的獼猴桃，一口吃下去，甜!”

而如今，小李會上蘇寧易購中華特色館湘西館，去購買家鄉(xiāng)的獼猴桃、椪柑等，除了自己吃還會分享給同事。“我們有事沒事都會去逛逛，不僅能品嘗到家鄉(xiāng)的味道，還能幫老鄉(xiāng)們致富。”小李笑著說。

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易量持續(xù)保持高速增長，成為拓寬貧困地區(qū)特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷售和貧困人口增收致富的重要渠道。

今年是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年。在這場戰(zhàn)役中，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛參與進(jìn)來，運(yùn)用科技力量和平臺優(yōu)勢，扶持特色產(chǎn)業(yè)、培養(yǎng)致富能手、拓寬銷售渠道、連接各類群體，創(chuàng)造更多社會價(jià)值，推動貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

克服疫情影響 打通農(nóng)產(chǎn)品流通最后一公里

“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)不是輕輕松松一沖鋒就能打贏的，必須高度重視面臨的困難挑戰(zhàn)。”習(xí)近平總書記指出，新冠肺炎疫情帶來新的挑戰(zhàn)，鞏固脫貧成果難度很大，要努力克服疫情影響。切實(shí)解決扶貧農(nóng)畜牧產(chǎn)品滯銷問題，組織好產(chǎn)銷對接，開展消費(fèi)扶貧行動，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道，多渠道解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。

在新冠肺炎疫情的沖擊下，城市與農(nóng)村都同時(shí)面臨挑戰(zhàn)，一邊是城市買菜難，而另一邊則是農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品面臨著爛在田里的窘境。在這非常時(shí)期，電商平臺紛紛貢獻(xiàn)力量，利用線上強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

“從今年1月下旬至今，全國出現(xiàn)了較大范圍的農(nóng)產(chǎn)品賣難問題，僅通過一畝田平臺收集到的各地政府及農(nóng)戶反饋的賣難信息就達(dá)5000多條。”一畝田創(chuàng)始人、CE0鄧錦宏表示，可以說，我國的農(nóng)產(chǎn)品流通體系遭受到了一次嚴(yán)峻的沖擊。

“疫情期間，京東快速調(diào)整冷鏈運(yùn)輸線、整合平臺資源，短短十余天時(shí)間京東生鮮助農(nóng)頻道銷售滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品達(dá)3900噸，累計(jì)幫助超過3.4萬戶貧困戶打開農(nóng)產(chǎn)品銷路。” 京東集團(tuán)副總裁龍寶正說。

國務(wù)院參事室特約研究員姚景源認(rèn)為，如今在新冠肺炎疫情防控的過程中，電商發(fā)揮了積極的作用，正在做出重要貢獻(xiàn)。這種貢獻(xiàn)不僅僅是保障物資、馳援武漢，保障民生、穩(wěn)定物價(jià)，更是讓電商與物流結(jié)合形成現(xiàn)代化物流體系，從而對廣大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的模式創(chuàng)新帶來突破機(jī)會。

“如何真正破解現(xiàn)階段以大宗農(nóng)產(chǎn)品面對面交易為主的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，緩解現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷壓力，提升我國農(nóng)業(yè)今后應(yīng)對新冠肺炎疫情類似風(fēng)險(xiǎn)的能力，需要更多的思考和進(jìn)一步的探索，需要整個(gè)行業(yè)，以及包括政府、農(nóng)戶、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、物流快遞企業(yè)、批發(fā)商、零售商等各方力量的共同努力。”鄧錦宏說。

拼多多扶貧助農(nóng)戰(zhàn)略委員會副總裁賢菜則介紹，在疫情防控期間，為盡快解決部分產(chǎn)區(qū)的待銷農(nóng)產(chǎn)品“出村難”問題，平臺緊急開辟了“農(nóng)產(chǎn)品滯銷信息反饋通道”，先后投入10億元物流補(bǔ)貼和5億元農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)補(bǔ)貼，并在線上給予頂級流量資源支持，以平抑價(jià)格、穩(wěn)定供應(yīng)。

培養(yǎng)人才、扶持產(chǎn)業(yè) 電商深耕“造血式”扶貧

就業(yè)是最大的民生，農(nóng)民要致富也必須要有產(chǎn)業(yè)作為支撐。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要多措并舉鞏固成果。加大就業(yè)扶貧力度，加強(qiáng)勞務(wù)輸出地和輸入地精準(zhǔn)對接，穩(wěn)崗?fù)貚彛霉鎹徫惶峁└嗑徒偷鼐蜆I(yè)機(jī)會。加大產(chǎn)業(yè)扶貧力度，注重長期培育和支持種養(yǎng)業(yè)發(fā)展。

來自四川稻城的格絨卓姆，每年農(nóng)忙季節(jié)就幫著父母收青稞、挖蟲草、采松茸，因?yàn)樵诳焓稚仙蟼髁艘欢瓮谙x草的短視頻，她成為了百萬粉絲的網(wǎng)紅，成為了村里的“領(lǐng)頭雁”，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們增收致富。

快手科技副總裁、扶貧辦公室主任宋婷婷介紹，在快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”項(xiàng)目的幫扶下，像格絨卓姆一樣的20位帶頭人，在專業(yè)老師指導(dǎo)下，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)了商業(yè)管理知識和品牌營銷理念。

“蒼溪紅心獼猴桃四分之一的產(chǎn)地位于貧困地區(qū)，在電商渠道介入之前，如何將獼猴桃暢通無阻地送達(dá)全國消費(fèi)者手中，對當(dāng)?shù)胤N植戶而言是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。”龍寶正表示，京東與四川蒼溪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)華樸農(nóng)業(yè)公司在紅心獼猴桃產(chǎn)業(yè)上開展合作，共同打造了這款“水果界”的網(wǎng)紅。

一方面降低了囤貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面調(diào)動了種植戶的積極性。目前當(dāng)?shù)孬J猴桃種植面積超過5萬畝，并成立了合作社，幫扶數(shù)百個(gè)貧困家庭，平均每畝土地流轉(zhuǎn)增收1500元，每畝種植增收1.6萬元。

“京東還將用工需求向貧困地區(qū)傾斜，在貧困縣內(nèi)進(jìn)行招工，針對貧困地區(qū)的貧困個(gè)體單獨(dú)建檔立卡，根據(jù)不同條件提供不同的工作崗位和就業(yè)機(jī)會。”龍寶正介紹道。

“扶貧不是一時(shí)的救濟(jì)，而是要以產(chǎn)業(yè)化思維帶動貧困地區(qū)改造經(jīng)濟(jì)生態(tài)，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，令貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品更有地標(biāo)性和品牌性。”每日一淘首席運(yùn)營官淡焦成表示，與江西安遠(yuǎn)縣合作的甜心紅薯，通過規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化提升了商品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品流通鏈條的同時(shí)也讓紅薯價(jià)格更加實(shí)惠。

脫貧攻堅(jiān)任務(wù)能否高質(zhì)量完成，關(guān)鍵在人。淡焦成介紹，每日一淘還成立了黨支部，將黨建工作與精準(zhǔn)扶貧深度融合，黨支部內(nèi)部成立脫貧攻堅(jiān)小組，深入扶貧一線，確保扶貧工作有人帶頭、有人落實(shí)，因地制宜、因戶施策，為貧困縣量身打造扶貧策略，用黨建力量幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶撬開脫貧致富的大門。

“截止目前，每日一淘對接了300多個(gè)貧困地區(qū)，上線了數(shù)百款扶貧產(chǎn)品，扶貧總銷售額超過8億元。”淡焦成說道。

探索鄉(xiāng)村全面振興 讓電商成為農(nóng)民的“新農(nóng)具”

“脫貧摘帽不是終點(diǎn)，而是新生活、新奮斗的起點(diǎn)。”習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，接續(xù)推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接。推動減貧戰(zhàn)略和工作體系平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌納入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建立長短結(jié)合、標(biāo)本兼治的體制機(jī)制。

未來，如何推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的實(shí)施，電商平臺們都有著怎樣的思考?在龍寶正看來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品品牌塑造、產(chǎn)業(yè)升級方面發(fā)揮的作用將日益突出。隨著京東從零售向以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，京東以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力賦能農(nóng)業(yè)、扶貧助農(nóng)的方向更是清晰可見。

與傳統(tǒng)扶貧手段相比，龍寶正認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)扶貧有四個(gè)鮮明的特色：首先是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的作用大大加強(qiáng)，尤其是AI、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算等最新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用;其次是著眼于幫助貧困地區(qū)整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建與成長，而不局限于農(nóng)產(chǎn)品上行;第三是隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)模式發(fā)展，即使是對先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用曾經(jīng)可望而不可即的貧困地區(qū)，也可以通過云計(jì)算等手段便捷、低門檻地搭上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快車;另外以技術(shù)手段全面改善貧困地區(qū)物流、金融、服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施，也成為各界的共識。

貝貝集團(tuán)社會責(zé)任部總監(jiān)張婷如則介紹，將在已建立的“一縣一品”精準(zhǔn)扶貧示范基地與地方政府深度合作，整合企業(yè)優(yōu)勢資源，與地方政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起，在地域品牌打造、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系構(gòu)建、電商人才培育和電商技能培訓(xùn)等方面，進(jìn)行更深入的合作與探索。

會員電商云集也做出了扶貧模式的新探索。去年10月，云集與多部門共同舉辦了“尋味中國行”消費(fèi)扶貧購物節(jié)，通過一場電商直播名師培訓(xùn)，一次規(guī)模化帶貨實(shí)戰(zhàn)，打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨集中亮相的消費(fèi)節(jié)日。據(jù)統(tǒng)計(jì)，來自新疆西藏等地近20位縣長及代表、百位三農(nóng)網(wǎng)紅、18位愛心助農(nóng)大使，為扶貧農(nóng)產(chǎn)品8小時(shí)連軸直播，超9000萬人次觀看參與，銷售額超1005萬元。

“作為國家扶貧事業(yè)的承接和轉(zhuǎn)型升級，未來，鄉(xiāng)村振興就是蘇寧公益的重點(diǎn)所在，是蘇寧致力于小康社會建設(shè)的重要領(lǐng)域。”蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在發(fā)布新十年公益戰(zhàn)略時(shí)表示，未來十年在鄉(xiāng)村地區(qū)布局5000個(gè)蘇寧村、2000個(gè)縣級蘇寧易購中華特色館、10萬家蘇寧零售云門店。

“隨著蘇寧開放賦能生態(tài)的形成，蘇寧正逐漸實(shí)現(xiàn)從過去捐贈式的輸血扶貧向產(chǎn)業(yè)型的造血扶貧轉(zhuǎn)變，推動企業(yè)資源與社會發(fā)展全面有效對接。”張近東稱，蘇寧將依托智慧零售優(yōu)勢，發(fā)揮企業(yè)的市場主體作用，推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展，助力實(shí)現(xiàn)“村強(qiáng)、民富、產(chǎn)業(yè)旺”。

當(dāng)前，社會力量參與脫貧攻堅(jiān)的方式方法在不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將不斷探索電商扶貧發(fā)展的新方向，推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，為精準(zhǔn)扶貧插上互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”，讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及更多的貧困地區(qū)和貧困人口。