民以食為天，農(nóng)貿(mào)市場則是大多數(shù)人每日的必經(jīng)之所。在城區(qū)，隨著商戶文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營理念的扎根，農(nóng)貿(mào)市場也成為展示城市文明的重要窗口。

9月8日上午10點(diǎn)，筆者來到湘雅園農(nóng)貿(mào)市場，看到市場入口兩側(cè)，張貼著“誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)”“文明健康，有你有我”“公平買賣，不缺斤短兩”等字樣的宣傳海報(bào)，在每個攤位門頭的位置，“門前三包責(zé)任書”、營業(yè)執(zhí)照、商品價(jià)目表等一一粘貼，十分顯眼，在過道與過道的交匯處，還懸掛了誠信經(jīng)營的公益廣告等……市場內(nèi)經(jīng)營分類分區(qū)、地面干凈整潔、攤位布局合理，各類蔬果肉食依著圍擋擺放有序，前來買菜的市民絡(luò)繹不絕，買菜賣菜一團(tuán)和氣。

業(yè)無信則不興。樹立誠信之風(fēng)，弘揚(yáng)中華民族誠信優(yōu)良品德是各行各業(yè)的立足之本。湘雅園農(nóng)貿(mào)市場一直以來始終堅(jiān)持“提升服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持誠信經(jīng)營、確保食品安全”的宗旨，在百姓中贏得了良好的口碑，成為我區(qū)文明誠信的美麗風(fēng)景線。

經(jīng)營戶王大姐的蔬菜攤位生意紅火，她說：“以前沒有什么經(jīng)營意識和服務(wù)意識，顧客來了都是問一句答一句，所以生意很一般。自從市場管理規(guī)范了，對各個攤位經(jīng)營有嚴(yán)格要求，除了蔬菜質(zhì)量比以前好了外，每次只要有人來買菜，都會主動上前問需要什么，也從不缺斤少兩，老顧客是越攢越多。” 

“菜品的名稱、價(jià)格等信息我們都會清楚地寫到商品價(jià)目表上，價(jià)格非常合理，絕不會哄抬物價(jià)，也不會亂收取費(fèi)用，大家來買菜，可以放心選購。”正在整理蔬菜的王女士說，顧客只要一抬頭就可以對每家商戶的價(jià)格進(jìn)行查看和比較，這樣一來，信息很透明，有效避免了部分商家因?yàn)椤皟r(jià)格戰(zhàn)”而引發(fā)的矛盾沖突。

農(nóng)貿(mào)市場里經(jīng)營戶做到了文明誠信經(jīng)營，著實(shí)讓前來買菜的市民吃了“放心丸”。市民余先生高興地說：“現(xiàn)在來農(nóng)貿(mào)市場買菜，商戶們的服務(wù)態(tài)度都很好，我們來買菜心里暖洋洋的，不僅菜品好了，價(jià)格公道了，從他們的一言一行，我們也能感受到文明正在深入人心，大家的素質(zhì)正不斷提升。”

南明區(qū)商務(wù)局副局長黎亞斌表示，為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的基礎(chǔ)設(shè)施和管理機(jī)制建設(shè)，建立健全農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營倒逼機(jī)制，南明區(qū)商務(wù)局以全區(qū)啟動全國文明城市整改攻堅(jiān)為契機(jī)，全面加強(qiáng)農(nóng)殘檢測室、公平秤設(shè)置等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全肉菜蔬菜流通追溯、索票索證、投訴處理等體系，基本解決了農(nóng)貿(mào)市場食品安全、缺斤少兩等問題。同時(shí)，督促市場開辦方履行主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展好誠信經(jīng)營的服務(wù)管理工作，不斷提升誠信經(jīng)營環(huán)境，督促其每天定期不定期開展食品安全管理巡查、亮證經(jīng)營巡查、穿衣戴帽和占道經(jīng)營等巡查，強(qiáng)化經(jīng)營戶在誠信經(jīng)營的主動性和自覺性。此外，還聯(lián)動區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局、屬地辦事處等部門和單位對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展誠信經(jīng)營大檢查，嚴(yán)厲依法打擊銷售假冒偽劣、過期及變質(zhì)和缺斤少兩等違法行為，堅(jiān)決維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營秩序。

“過去，公平秤使用率非常高，市場里不乏有短斤少兩現(xiàn)象，顧客不放心，就要到公平秤重新稱。自規(guī)范管理以來，短斤少兩的現(xiàn)象基本上杜絕，公平秤使用頻率也低了不少”湘雅園農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)人浦經(jīng)理說。

據(jù)了解，南明區(qū)商務(wù)局還通過走訪、新媒體宣傳、張貼誠信經(jīng)營公益廣告等多種方式，大力宣傳誠信經(jīng)營對于提高市場口碑、提升客流的重要性，讓市場開辦方和經(jīng)營者提省對誠信經(jīng)營重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)其誠信經(jīng)營的自覺性和主動性。目前，轄區(qū)內(nèi)29家農(nóng)貿(mào)市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)誠信體系建設(shè)全覆蓋。

小小菜市場，連著大民生。現(xiàn)在，在南明轄區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)，文明標(biāo)語隨處可見，實(shí)現(xiàn)抬眼可看、駐足即觀，這些文明的標(biāo)語正潛移默化地影響著經(jīng)營者和市民的行為。同時(shí)，市場加大環(huán)境整治力度，圍繞農(nóng)貿(mào)市場“潔齊美”目標(biāo)，解決市場“臟亂差”問題，做到地面上看不到垃圾、臟水現(xiàn)象，為市民營造舒適、敞亮、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，為原本充滿“煙火氣”的市場增添了“誠信文明風(fēng)”。（文/圖 余爽）