“四方食事，不過一碗人間煙火。”農貿市場事關每個老百姓的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”，是一座城市最具煙火氣、最具人情味的地方。10月12日上午，青島市政府新聞辦召開新聞發布會，青島市市場監管局正式發布青島農貿市場電子地圖，實現全市124處農貿市場查詢、導航、點評等六大功能，為市民購物提供方便，有效提升消費體驗。

“這次發布的‘農貿市場電子地圖’主要是落實市委市政府‘數字青島’建設要求，實施農貿市場“共建共治共享”的一項創新舉措，目的就是通過數字化實現便民化，促消費、提品質、強監督、共治理。”青島市市場監管局黨組書記、局長高善武在發布會上介紹，目前，青島市在編在冊農貿市場（含農產品批發市場）共有124處，總面積約254.8萬平方米。其中七區農貿市場96處，三市農貿市場28處。

因常用的各種電子地圖均存在標定不準確、不規范、易混淆等問題，市民按照地圖導航常出現偏航等情況。青島市市場監管局堅持問題導向，在“青島市場監管”微信公眾號中開發設計“農貿市場電子地圖”應用程序，實現農貿市場查詢、導航等六大功能，為市民購物提供方便，有效提升消費體驗。

“青島市場監管”微信公眾號是市場監管部門與社會公眾溝通交流的重要渠道，也是市民辦理市場監管業務、查詢有關信息的重要平臺。這次將農貿市場電子地圖也添加到微信公眾號中，為市民便捷購物、放心消費提供便利，實現了功能方面的新提升。市民可以在“微服務”中“綜合服務查詢”找到這個移動應用，完善后的“綜合服務查詢”功能實現了“一個平臺”解決“多種問題”。

“農貿市場電子地圖”移動應用主要包含兩方面內容：一是“市區規范化農貿市場創建活動進展”。今年，青島市首次將市區全部農貿市場納入市辦實事規范化創建，為方便市民更好地了解市辦實事進展，專題展示《規范化農貿市場創建辦法》及活動開展期間的月度測評結果。二是全市農貿市場名單。通過地圖標注和列表陳列兩種方式展現全市124家農貿市場的詳細情況，只需要點擊相應市場，即可進入詳情頁面，更直觀地查看地圖等信息。

這一新應用實現六項便民新舉措。一是查看市場詳細地址，了解換乘公交線路以及車輛導航情況，方便市民就近選擇市場并規劃出行方式及路線。二是了解市場基本情況。為滿足市民不同購物需求，這一模塊主要展示各農貿市場的簡介和主要經營服務特色，方便市民提前選擇符合預期的市場。同時，在部分已具備條件的市場中添加了“監控”功能，可以實時查看市場情況。三是展示市場平面布局。市民朋友可以通過這一模塊提前查看市場布局、停車場位置等情況，提前規劃購物路線，少走“冤枉路”，提高購物效率。特別是在疫情期間，對減少人員聚集，降低疫情防控風險也很有幫助。四是點評市場購物體驗。目前，很多網絡平臺都有點評功能，但缺少專門針對農貿市場的評價應用。通過線下和線上相結合的方式，創新性地添加了點評功能。市民可以從硬件設施、環境衛生、交易秩序等9個方面進行評價，并查看其他消費者的評價，為購物提供更全面的參考。五是參與社會共同治理。“臟亂差”一直是困擾市場的難題，不僅破壞市場整體形象，也極大的影響了消費者的購物體驗。為有效解決這個問題，設置了“社會共同治理”模塊，市民可以隨時反映購物過程中發現的“臟亂差”等問題，市場監管部門會及時反饋問題整改情況。六是暢通消費投訴渠道。這一模塊主要對各個農貿市場的消費糾紛處理電話進行公示，便于市民第一時間反映消費中遇到的問題，及時處理消費糾紛。

下一步，青島市將重點抓好四項工作：

開展農貿市場專項整治。將專項整治作為提高農貿市場管理服務水平的重要舉措，每年定期組織開展，形成長效機制。重點圍繞交易秩序、安全生產、環境衛生、食品安全四個方面，切實解決一批市場長期存在、群眾反映強烈的問題。

開展農貿市場新建和升級改造工程。選定一部分市場，按照“一場一策”的理念，從場地環境、劃行歸市、設施設備配置三個大項對市場進行改造，從根本上解決市場硬件設施陳舊老化的問題。

開展規范化農貿市場創建活動。每年在市區農貿市場中開展規范化創建，進行總體排名并給予資金激勵。通過規范化創建引導農貿市場改進管理服務，提升硬件設施，爭取利用兩年時間，實現農貿市場規范化達標率100%。

制定農貿市場建設管理地方標準。針對當下農貿市場建設管理方面存在的難點、痛點，從源頭著手，開展《青島市農貿市場建設與管理規范》地方標準制定工作，為農貿市場新建改造與日常管理提供明確的規范和依據。