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“天欲其亡,必令其狂”——《老子》
下午助理轉我了一篇新聞,說某某果園的發(fā)布戰(zhàn)略。看完我呵呵了一下,這么高調莫非是錢燒完了又要融資了的節(jié)奏?
8月24日,拿了京東領投的7000萬美元的某某果園發(fā)布三大未來戰(zhàn)略:進軍全國、加速O2O、做生鮮擴品類。且特別表示他們將繼續(xù)獨自做全供應鏈,而不會考慮和線下商鋪合作,并高調宣布他將在生鮮電商領域一家獨大,就像他的投資方京東在3C市場的地位一樣。
好大的口氣!3C是3C,生鮮是生鮮,請問在國內農產品極度非標準化的現(xiàn)狀下,你如何做到一家獨大?
其實在被阿里冷藏,京東投資前,我還是蠻看好這家公司的。也曾寫文章贊同他們在生鮮電商領域的減法策略——重點做標準化更高的進口水果,抱天貓的大腿解決營銷流量的問題,把精力集中在提高用戶體驗上。但是這一切,被今天創(chuàng)始人的未來戰(zhàn)略全部打破,我私下盤算著,要不就是講故事騙點投資錢花花,要不就是急眼了。
槽點一:進軍全國,他要變成一家恐龍巨無霸
擴張全國,倉儲自建,配送自建,門店自建……美其名曰要保證品質提高用戶體驗,但是你知道你的敵人是誰嗎?是全國人民的消費習慣。除非你能壟斷,全國人民買水果,非沖著你家來不可,否則哪里有那么多的客單來讓你跑起來這么重的體系。
可惜,這是個充分競爭的市場,不但有農貿市場,超市,還有水果連鎖店,夫妻老婆店,甚至便利店都有賣水果。據筆者了解,北京作為最成熟的生鮮電商市場之一,通過幾家企業(yè)不斷地燒錢培養(yǎng)市場,也不過最高達到日客單2萬/單家企業(yè),你一家就想在2016年做到每天50萬單,好像有點侮辱同行的智商啊。
不說別的,就說這家企業(yè)的管理成本得有多高。明著看他似乎打通了從基地到消費者的環(huán)節(jié),但是他其實把每個功能環(huán)節(jié)都變成了自己公司的一個部門。在移動互聯(lián)網時代,海爾都把自己分拆成無數(shù)小公司,但他依然覺得該把自己做成巨無霸,這無疑等于自殺,更何況面對還是業(yè)態(tài)極其復雜的生鮮行業(yè)。打個比方,有企業(yè)家信不過員工,就大量用親戚,到最后才發(fā)現(xiàn)最貪污腐敗的就是這幫和自己有關系的人,而且最后連殺都不敢下手。
這么干,再來十個7000萬美元都不夠你燒的!
槽點二:O2O不會考慮和線下商鋪合作
據稱某某果園目前在全國擁有O2O門店約50家,年內將拓展至100家,且都為自營門店,O2O不會考慮和線下商鋪合作。這一說法,不知是為了顯示自己很酷,還是看不起那些整合夫妻便利店的平臺型O2O模式。
第一,這100家店作為公司配送分站尚且可以,但是作為流量入口,這么少的店相對于平臺型O2O模式所能整合到的店的數(shù)量來說,就是個屁點大的數(shù)字。
第二,O2O的本質是讓線下店或者是線上店更有效率。那么這種為了O2O去自建自營門店,去搶現(xiàn)在每個社區(qū)門口的夫妻水果店的生意,會不會更有效率呢?你可能會說,現(xiàn)在夫妻店單靠線下零售競爭力不強,那如果那些店主依靠微信或者靠O2O平臺,把自己線上化了呢?
第三,這家公司推崇全供應鏈模式。創(chuàng)始人批評很多公司都想做生鮮整個環(huán)節(jié)中的一部分,雖然節(jié)約成本,但是不能把控品質。這樣否定眾包模式的言論我是第一次聽到,難道他自己都不出去吃飯的?把食物的加工權放到餐館廚師手上,豈不是很危險?!
第四,每個公司都是有自己的基因的,而這家生鮮電商的基因就是線上的,很難落地變成百果園這樣的線下連鎖巨頭。不是他們不想,是文化根本不同。
他們說的O2O,只是讓故事更美好而已。
槽點三:擴充品類:從水果到生鮮蔬菜,從進口到國產
理想很美好,現(xiàn)實很殘酷,他試圖想通過品類的擴展,來增加消費者粘度,但是還沒意識到自己即將踏入一片草澤。
筆者敢毫不客氣地說,我從來沒有見過國內有一家企業(yè),做蔬菜電商能賺錢的。他以為依靠水果品類,形成的客戶忠誠度能夠延伸到蔬菜,形成高頻消費。但是一件事情都足以把他打趴下——在國內根本就找不到符合生鮮電商要求的,專業(yè)化蔬菜規(guī)模生產基地組合,更不用說是一套解決方案。蔬菜的品類實在太多,一旦開啟就必須滿足幾十上百個個SKU,短期內,國內找不到這樣高標準的蔬菜基地組合,找到了也排不出計劃來,這就是國情。
況且,白領用戶真的有回家做飯的習慣嗎?去看看小農女寫的失敗總結吧,什么叫偽需求。且不說老客戶能否接受他們賣菜,就說買菜和買果的人群,也是有極大差異的。
在沒有充分準備好供應鏈的前提下,盲目擴張,帶來的可能是加速死亡。還記得前段時間作家六六,在微博上狂噴京東的爛山竹嗎?事實上爛山竹的背后,就是這家妄稱一家獨大的某某果園,事情不了了之,但是卻暴露了快速擴展中服務品質把控的問題。
后記:
我實在不敢想象,在移動互聯(lián)網時代,這種把自己放在了所有生鮮從業(yè)者對立面的模式,把自己做成巨無霸才能抵抗風險,做好服務?!作家六六這樣的事件,只要再出三件,這家公司基本就沒氣了。但是他體量那么大,模式那么重,客單那么多,敢保證不出問題?呵呵。
中國的農產品,非標準化會長期存在。這樣的市場更需要一個公平公正的平臺交易模式,解決長尾問題,一方面對接上有小而多的家庭農場,一方面對接下游個性化的消費需求。
做B2C模式的想一家獨大,笑掉大牙!