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時下,“懶人經(jīng)濟(jì)”催生了社區(qū)生鮮門店、“買菜APP”等新零售方式的出現(xiàn),讓年輕人買菜變得越來越方便。
9月2日,記者對城區(qū)現(xiàn)有的買菜新零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了全面調(diào)查。
手機(jī)買菜很流行
“社區(qū)菜場”受青睞
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,眼下,越來越多的菜市場逐步從單一的線下經(jīng)營變?yōu)榫€上線下同步經(jīng)營。足不出戶動動手指,用手機(jī)買菜已經(jīng)成為一種新時尚。
記者了解到,目前,可供紹興“馬大嫂”們選擇的手機(jī)買菜平臺很多,除了熱門的“叮咚買菜”APP、淘寶“淘鮮達(dá)”,還有“大江鮮生”APP以及美團(tuán)平臺的外賣商家等。
記者下載了其中一個買菜APP,點開發(fā)現(xiàn),有蔬菜豆制品、肉禽蛋、水產(chǎn)海鮮、水果、米面糧油、方便速食等近10個門類,價格、菜品一目了然,基本可滿足一般家庭平日里的生鮮消費所需。9月2日傍晚,記者點了4個菜,不到半小時,外賣小哥就將新鮮的菜品送到了家門口。打開購物袋,記者看到袋子里的蔬菜十分鮮綠,梭子蟹也是活的。
家住越城區(qū)城東的市民徐女士是一位經(jīng)常用手機(jī)買菜的消費者,“我平時上班比較忙,沒時間去菜場買菜。現(xiàn)在只需預(yù)估好時間提前手機(jī)下單,下班到家就能準(zhǔn)時‘收菜’,既省力,也不耽誤晚上吃飯時間,用著挺順手!”
作為“懶人經(jīng)濟(jì)”的另一種方式,在紹興,社區(qū)生鮮門店也有不小的消費群體。9月2日,記者對此進(jìn)行了實地走訪。
“雞蛋給稱一下,還有這袋四季豆。”當(dāng)天傍晚,下著大雨,越城區(qū)魯迅東路上的一家生鮮超市里零散進(jìn)出幾位顧客,有30多歲的年輕人,也有五六十歲的中老年消費者。
新銷售平臺
優(yōu)勢在哪?
相比傳統(tǒng)菜市場,除了個別菜,線上買菜平臺的菜品價格基本與其持平。
“這是在沒有使用優(yōu)惠券前提下的價格,通常APP上還會推出部分特價菜。昨天,我就通過‘買菜APP’買到了0.01元一個的西紅柿。”市民徐女士認(rèn)為,線上買菜平臺消費的優(yōu)勢不僅僅在于方便,還在于可以迅速地貨比三家。
0元起送、零配送費,滿49元減10元,滿139元減23元,發(fā)送邀請紅包送30元消費券……瞄準(zhǔn)徐女士這類消費群體的需求,不少運(yùn)營商推出這些價格優(yōu)惠舉措。同時,在配送范圍、配送效率上,電商也做了不少“功課”。
市政府試點項目“大江鮮生”APP的運(yùn)行頗受市民關(guān)注,由于有越城區(qū)的大江、大云、東街三大農(nóng)貿(mào)市場作為支撐,其越來越受到本地市民的歡迎。目前,平臺商戶總數(shù)已達(dá)100多家,菜品總數(shù)超過2000款。
“應(yīng)廣大市民要求,我們對配送范圍進(jìn)行了擴(kuò)展,現(xiàn)在東南西方向擴(kuò)展至二環(huán),朝北最遠(yuǎn)到位于鏡湖新區(qū)的市行政中心周邊小區(qū),包括鏡湖新區(qū)部分區(qū)域。由順豐速遞派專人進(jìn)行配送,通常1小時至1小時20分鐘的時間配送到家。”該平臺運(yùn)行中心負(fù)責(zé)人告訴記者,消費者線上買菜后,不但可以獲取菜名、單價、重量等明細(xì)信息,還可以了解到經(jīng)營戶和上游供貨商以及食品安全檢測結(jié)果的相關(guān)信息,便于實施質(zhì)量追溯和維權(quán)。
經(jīng)過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),社區(qū)生鮮門店銷售的菜品銷售價格普遍低于傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,也是吸引周邊居民的原因之一。
“這一點不難理解。菜市場攤點雖然比較多,但每一個都比較小,菜品陳設(shè)的量和品種相對有限,我們的業(yè)態(tài)和品種就相對多一些。那么,在其攤位費和我們的店鋪費相近的情況下,我們每樣菜品分?jǐn)偟某杀揪捅容^小,因此價格稍低一些。”位于越城區(qū)夾塘路的一家社區(qū)生鮮門店老板張先生說。
新興平臺運(yùn)營
有喜有憂
“線上買菜市場是片藍(lán)海,盡管我們在紹興地區(qū)只是初步嘗試,但我們從中看到了消費商機(jī),并在其他地市有所突破,開設(shè)了自營性的交易板塊。因此,自營業(yè)務(wù)拓展至紹興的構(gòu)想勢在必行。”一家國內(nèi)知名的一站式生活服務(wù)商的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露。
當(dāng)然,不得不提地是,目前,手機(jī)買菜平臺也有一定的弊端。例如,線上生鮮平臺商家“缺斤少兩”的現(xiàn)象尚有存在。“我們把好前道質(zhì)量關(guān)的同時,由于消費者對線上購買的菜品品質(zhì)認(rèn)可度并不一致,也會遭到投訴。盡管我們充氧氣,加冰塊,但由于配送時間較長,部分菜比如活蝦難免會死幾只,因此會引起個別消費者的不滿。所以這生意也不好做。”一家“買菜APP”運(yùn)營部的負(fù)責(zé)人對記者說。
“大江鮮生”運(yùn)行中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,個別經(jīng)營戶由于線下生意較忙,無暇顧及線上平臺,導(dǎo)致菜品價格、售罄情況等更新不及時,這也是APP運(yùn)行過程中的一大問題。
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