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隨著科技的不斷發展,城市的基礎建設和配套設施也在不斷完善。作為與老百姓息息相關的地方——農貿市場,卻仍存在著諸多問題。
我國傳統的農貿市場,大多存在著基礎設備落后、市場衛生環境不理想以及農產品安全隱患等問題,這些問題和政府惠民利民的“菜籃子”政策是相違背的。
為了滿足日益提高的民生需求、改善消費者的購物環境和解決農貿市場環境不佳等問題,一種新型的農貿市場——智慧農貿市場(下文簡稱“智慧農貿”)越來越多,正在逐漸改變傳統農貿市場的模式。
智慧農貿也叫互聯網農貿市場,是指通過物聯網、云計算和大數據等技術對傳統的農貿市場進行升級改造,從而解決如缺斤短兩、智能電子支付和食品溯源等問題。
我們再具體來看一下智慧農貿的應該具備的特質。
市場管理
智慧農貿在充分利用物聯網、云計算和大數據等技術的基礎上,可以實現對市場更為有效和科學的管理。智慧農貿可以實現市場會面臨的商戶、供應商、監控和信息展示等這些部分的系統化管理,讓市場管理不再是碎片化的,難以協調的。通過對市場內的信息管理,可以實現運營管理市場、管理商戶和商品的目的。
智能支付系統
隨著移動支付的發展,智慧農貿必備的條件之一就是需要智能支付系統。固然傳統農貿商戶也開始使用支付寶或者微信二維碼收錢,但是存在諸如管理難以統一、賬目難以核查等問題。智能支付系統,統一使用電子支付,高效便捷。此外,支持支付寶和微信等聚合支付,消費者體驗更好,而且數據上傳到后臺,生成統計報表,既可以用于商戶對賬,又可以為商場管理方提供科學的管理決策依據。
營銷管理
營銷這個功能板塊,對于傳統農貿農貿市場向新零售轉型來說也是必不可少。在線購物,可以極大提升消費者體驗,尤其是年輕消費群體,線上購物線下配送,作為消費手段的重要補充,可以極大地促進農貿市場的營收。當然,營銷除了線上商城外,還需要配備相應的推廣和宣傳渠道。現如今,微信公眾號和小程序則是非常好的入口。
食品溯源
而在食品安全日益受到關注的今天,食品溯源也是極為重要的。智慧農貿可以實現對供應商、商戶和訂單的統一化管理,實現食品的溯源目標。在智慧農貿中,相關部門可以實時監測所轄區域內農貿市場的交易、監測和溯源情況,做到及時監測、及時預防和及時處理。
通過大數據的反向賦能,有效地將終端的銷售情況信息反饋于原產地,實現產銷信息對稱,助力農產品產業鏈的升級。
此外,智慧農貿還有其它的特征,諸如智能電子秤、農產品檢測設備等。總而言之,智慧農貿就是要運營科技手段,采集交易數據,通過智慧系統,從而實現農貿市場的管理、服務和監管的信息工程化,讓農貿市場更先進的同時,提升消費者的用戶體驗。
網上比較成功的智慧農貿市場案例:上海第一個菜市場“三角地菜場”、互聯網+智慧市場“越塘市場”和五星級智慧市場“永年農貿市場”等在客無憂收銀系統幫助下完成升級。
如何幫助傳統農貿市場改造升級,助力其走上高端路線的呢?
統一管理平臺,市場管理更科學
使用先進收銀系統后臺,實現對市場內的員工信息、經營信息、攤位信息、場地信息和商戶信息等等基礎信息的電子化登記和管理,并可進行多市場、多賬戶和多權限的操作,極大提高市場的管理效率。
在線商城,線上線下購物相統一
商家也可以利用小程序,搭建市場的線上商城,消費者可以通過小程序下單,商家接到訂單后配送即可,這樣就實現了線上購物線下配送。這對于招徠年輕消費群體來說是十分有效的,可以極大地擴大銷售業績。
消費者可以通過微信瀏覽、下單和查詢,商戶也可以在上面進行相應操作,既為消費者和市場搭建了一個新的平臺,也無需耗費大量成本,是一種極佳的新型銷售平臺。
數字化營銷新主張
商家可使用電子優惠券、活動推廣等營銷方案,通過精準投放,實現客戶從線上到線下的轉化。
微信朋友圈具有億級曝光、智能定向投放和營銷生態閉環等優勢,是新時代數字化營銷的一個重要方向。
商家可以開通聚合支付、食品溯源和提供一體化得智能電子秤等等,是智慧農貿不可缺少的。